Iubenda logo
Generér

Dokumentation

Indhold

Forståelse af tilgængelighedserklæringen

En tilgængelighedserklæring er en offentlig erklæring om dit engagement i inkluderende design, en gennemsigtig oversigt over din hjemmesides eller tjenestes tilgængelighedsfunktioner og en nøglekomponent i tilpasningen til vigtige regler som European Accessibility Act (EAA) og andre globale rammer.

I denne artikel undersøger vi, hvad en tilgængelighedserklæring er, hvordan den adskiller sig fra værktøjer som tilgængelighedswidgets, og hvorfor dit website sandsynligvis har brug for begge dele. Vi gennemgår også de juridiske krav på tværs af forskellige jurisdiktioner og giver en oversigt over EAA’s Annex V.

Hvad er en tilgængelighedserklæring?

En tilgængelighedserklæring er et formelt, offentligt dokument, der forklarer, hvordan et website, et produkt eller en tjeneste overholder tilgængelighedsstandarderne. Det fungerer som et kommunikationsværktøj for brugere med handicap og som bevis på juridisk overholdelse af tilgængelighedslove som European Accessibility Act (EAA), Americans with Disabilities Act (ADA), Web Accessibility Directive (WAD) og, for Storbritanniens vedkommende, Accessibility Regulations og Equality Act.

Dens kerneformål er at:
  • Informer brugerne om tilgængelighedsfunktioner og -begrænsninger.
  • Demonstrerer overholdelse af lovgivningen og reducerer risikoen.
  • Sikre gennemsigtighed i forhold til den aktuelle tilgængelighedsstatus og fremtidige forbedringer.

    • Sammenligning af krav på tværs af centrale rammer

    Selvom tilgængelighedserklæringer er en kritisk del af compliance i flere regioner, varierer de nøjagtige krav afhængigt af de juridiske rammer, som tjenesten opererer under.

    Kræver, at tjenesteudbydere i EU udsteder en tilgængelighedserklæring, der er i overensstemmelse med bilag V i EAA.

    Nøglekrav: En detaljeret erklæring skal beskrive, hvordan tjenesten opfylder tilgængelighedskriterierne, herunder en beskrivelse af tilgængelige funktioner og en forklaring på, hvordan tjenesten sikrer løbende overholdelse.

    Mens ADA kræver tilgængelighed for tjenester, herunder hjemmesider, kræver den ikke en specifik, detaljeret tilgængelighedserklæring.

    ADA fokuserer på at fjerne barrierer for adgang, men dokumentationskravene er mindre præskriptive sammenlignet med EAA.

    Dette direktiv er rettet mod offentlige hjemmesider og mobilapplikationer i EU og kræver offentliggørelse af tilgængelighedserklæringer for digitale tjenester.

    Kravene er nøje afstemt med kravene i EAA.

    Tilgængelighedsbestemmelserne gælder primært for offentlige serviceorganer, mens ligestillingsloven omfatter alle tjenesteudbydere, hvilket sikrer en bred fortolkning, der omfatter de fleste enheder, der tilbyder tjenester til offentligheden, uanset om det er mod betaling eller ej.

    Vigtige krav: Generelt skal tjenester gøres tilgængelige. Specifikt skal den offentlige sektor levere en tilgængelighedserklæring, der inkluderer:

    • En forklaring på alt indhold, der ikke er tilgængeligt, og årsagerne til dette.
    • Der gives en beskrivelse af tilgængelige alternativer.
    • Et link til en kontaktformular til at underrette om manglende overholdelse eller anmode om oplysninger.
    • Et link til håndhævelsesproceduren.

    Tilgængelighedserklæring vs. widget: Hvad er forskellen?

    Vores widget og erklæring om tilgængelighed: En todelt tilgang til digital inklusion

    Vores widget er designet til at hjælpe med at gøre tjenester mere tilgængelige for alle brugere og tilbyder tilgængelighedsforbedringer i realtid for besøgende på hjemmesiden. Det er dog vigtigt at forstå, at tilgængelighedserklæringen og widgetten tjener forskellige formål og begge bør være en del af din overordnede tilgængelighedsstrategi.

    Tilgængelighedserklæringen: Et juridisk krav

    En tilgængelighedserklæring er et lovpligtigt dokument under visse omstændigheder, f.eks. når et website er offentligt tilgængeligt og falder ind under specifikke regler som webtilgængelighedsdirektivet (WAD) og den europæiske tilgængelighedslov (EAA). Denne erklæring kommunikerer din virksomheds engagement i tilgængelighed og beskriver, hvordan dit website opfylder eller vil opfylde tilgængelighedsstandarder.

    Det er vigtigt at bemærke, at selvom vi omtaler dette dokument som en “tilgængelighedserklæring”, kan det være kendt under andre navne i forskellige juridiske sammenhænge. For eksempel henviser den europæiske tilgængelighedslov (EAA) ikke eksplicit til det som en “tilgængelighedserklæring”, men siger, at<<tjenesteudbyderen skal inkludere oplysninger, der vurderer, hvordan tjenesten opfylder tilgængelighedskravene … i de generelle vilkår og betingelser eller et tilsvarende dokument>>.

    Tilgængelighedserklæringen bør f.eks. indeholde følgende elementer:
  • Gennemsigtighed: Angiv tydeligt eventuelle potentielle barrierer for tilgængelighed, der stadig findes på webstedet, og dine abonnementer på at løse dem i fremtidige opdateringer.
  • Afklaring af funktioner: Angiv de specifikke tilgængelighedsfunktioner på webstedet, og hvordan de gavner brugere med forskellige handicap.
  • Oversigt over overholdelse: Giv oplysninger om, hvordan hjemmesiden overholder juridiske og tekniske standarder for tilgængelighed.

    • Denne erklæring sikrer ikke kun overholdelse af lovgivningen, men opbygger også tillid ved at demonstrere din virksomheds engagement i tilgængelighed.

    iubenda WayWidget: Et værktøj til realtidsforbedringer

    iubenda WayWidget er derimod et teknisk værktøj, der er designet til at forbedre brugervenligheden på dit website i realtid. Mens tilgængelighedserklæringen måske er lovpligtig, er widgetten det ikke, den er blot et værktøj, der hjælper med at gøre dit website mere tilgængeligt ved at tilbyde funktioner som f.eks:

  • Justering af tekststørrelse og -afstand
  • Kontrast og farveændringer
  • Navigationshjælpemidler (f.eks. tastaturnavigation eller understøttelse af skærmlæsere)

    • Kort sagt er widgetten et værktøj, der hjælper brugerne med at tilpasse hjemmesiden til deres specifikke behov og forbedre tilgængeligheden undervejs.

    Hvorfor begge dele er vigtige

    Mens tilgængelighedserklæringen informerer brugerne om dit engagement i digital inklusion og sikrer overholdelse af lovkrav, tilbyder widgetten en praktisk løsning til at forbedre tilgængeligheden i realtid. Begge dele bruges til at imødekomme forskellige behov og krav. Uden en erklæring opfylder dit website måske ikke de juridiske krav, og uden en widget får brugerne måske ikke en optimal oplevelse.

    ⚠️ Vigtigt: Mens værktøjer som iubenda Accessibility Widget forbedrer brugervenligheden, erstatter de ikke behovet for en juridisk overensstemmende tilgængelighedserklæring, de tjener forskellige formål. For at sikre overholdelse er det vigtigt at konsultere certificerede tilgængelighedsrevisorer, såsom vores partner AccessiWay, for at udforme en juridisk forsvarlig erklæring.

    Vigtige krav til tilgængelighedserklæring i henhold til EAA (bilag V)

    Bilag V i den europæiske tilgængelighedslov skitserer specifikke krav, som tjenesteudbydere skal inkludere i deres tilgængelighedserklæringer. Disse krav hjælper med at sikre konsistens og klarhed i, hvordan tjenesterne kommunikerer deres tilgængelighedsindsats. Her er et sammendrag af de vigtigste punkter:

    Beskrivelse af tjenesten:

    • En generel beskrivelse af tjenesten, der sikrer, at den er tilgængelig og forståelig for et bredt publikum, herunder handicappede.

    Tilgængelighedsfunktioner:

    • Dette afsnit skal være klart og give specifikke forklaringer på, hvordan tjenesten opfylder behovene hos brugere med handicap.

    Overholdelse af relevante tilgængelighedskrav:

    • En forklaring på, hvordan tjenesten opfylder de specifikke tilgængelighedskrav, der er beskrevet i bilag I til EAA.

    Overvågning og compliance:

    • Oplysninger om, hvordan tjenesten overvåger tilgængeligheden over tid for at sikre løbende overholdelse. Dette kan omfatte periodiske tilgængelighedsrevisioner, feedbackmekanismer og opdateringer efter behov for at håndtere nye udfordringer eller regler.

    Landespecifikke retningslinjer for tilgængelighedserklæringer

    Den europæiske tilgængelighedslov (EAA) pålægger vedtagelse af tilgængelighedskrav for produkter og tjenester i EU. Nedenfor er en oversigt over, hvordan forskellige lande har omsat bestemmelserne i artikel 13, stk. 2, og bilag V i EAA til national lovgivning.

    Jura: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023

    Link til officiel tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Sozialministeriumservice (Markedsovervågning) – Besøg hjemmesiden
    Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK) – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Forordningen ser ud til at være en direkte gennemførelse af EU-direktivet.
    • Bilag 1 i BaFG beskriver detaljerede tilgængelighedskrav.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder, der leverer tjenesteydelser, er fritaget (§ 6 BaFG).
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 80.000 EUR (§ 36 BaFG).

    Jura: Loi du 5 novembre 2023 modifiant divers livres du Code de droit économique et la loi du 2 août 2002 / Wet van 5 november 2023 tot wijziging van diverse boeken van het Wetboek van economisch recht en van de wet van 2 augustus 2002

    Link til officiel tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Service Public Fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (SPF Economie) – Besøg hjemmesiden
    Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Generaldirektoratet for Økonomisk Inspektion) – Besøg webstedet

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Denne lov er en delvis gennemførelse, der ændrer den eksisterende Code of Economic Law (CEL).
    • Kunst. VIII.60 og 61 CEL, tilføjet af Arts. 11-13 i 2023-loven kræver udarbejdelse og forklaring af oplysninger i henhold til bilag 2 (som svarer til EAA bilag V).
    • Oplysningerne skal fremgå af vilkårene og betingelserne eller tilsvarende dokumenter.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget.

    Jura: Lov om tilgængelighedskrav til produkter og tjenester (dekret nr. 58 af 07.04.2025)

    Link til officiel tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Kommissionen for regulering af kommunikation
    Rådet for elektroniske medier
    Generaldirektoratet for civil luftfart
    Forvaltningsorganet “Biladministrationen”
    Forvaltningsorgan “Jernbaneadministration”
    Forvaltningsorganet “Søfartsstyrelsen”
    Finanstilsynskommissionen og næstformanden for Finanstilsynskommissionen
    Den bulgarske nationalbank
    Kulturministeriet
    Kommissionen for forbrugerbeskyttelse

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Forordningen ser ud til at være en direkte gennemførelse af EU-direktivet.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget.
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 50.000 BGN.

    På den 89. samling i Republikken Kroatiens regering, der blev afholdt tirsdag den 6. maj 2025, blev udkastet til forslag til en lov om tilgængelighedskrav til produkter og tjenester vedtaget, som fuldt ud gennemfører direktiv (EU) 2019/882 i national lovgivning. Den officielle offentliggørelse afventer.

    Jura: Lov om tilgængelighed af produkter og tjenester fra 2024 (L. 57(I)/2024)

    Link til officiel tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Viceminister for social velfærd – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Forordningen ser ud til at være en direkte gennemførelse af EU-direktivet.
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 30.000 euro.

    Jura: Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb

    Link til officiel tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Česká obchodní inspekce (ČOI) – Ansvarlig for produkter og de fleste tjenester. – Besøg hjemmesiden
    Český telekomunikační úřad (ČTÚ) – Ansvarlig for telekommunikation. – Besøg hjemmesiden
    Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) – Ansvarlig for medieadgang. – Besøg hjemmesiden
    Ministerstvo dopravy (Transportministeriet) og andre regionale myndigheder og transportmyndigheder – Besøg webstedet
    Forskellige lokale myndigheder, herunder Prags rådhus og kommuner med udvidede beføjelser.

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • §13 og 14 beskriver tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder levering af oplysninger i overensstemmelse med EAA Annex V.
    • Håndhævelsen er fragmenteret efter servicetype, og forskellige myndigheder er involveret.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget i henhold til §2(3).
    • Sanktioner: Bøder kan være op til 10 millioner CZK i henhold til §25.

    Jura: Lov nr. 801 af 07/06/2022 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester

    Link til officiel tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Sikkerhedsstyrelsen (Danish Safety Technology Authority) – Besøg hjemmesiden
    Finanstilsynet (Financial Supervisory Authority) – Besøg hjemmesiden
    Søfartsstyrelsen (Danish Maritime Authority) – Besøg hjemmesiden
    Trafikstyrelsen (Danish Transport Authority) – Besøg hjemmesiden
    Energistyrelsen (Danish Energy Agency) – Besøg hjemmesiden
    Justitsministeriet (Justitsministeriet) – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Kapitel 5 beskriver tjenesteudbydernes forpligtelser, herunder at levere oplysninger, der sandsynligvis er i overensstemmelse med bilag V.
    • Håndhævelsen er fragmenteret efter sektor med specifikke myndigheder, der fører tilsyn med forskellige serviceområder.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget i henhold til §12(2).
    • Sanktionerne er beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura: Pääsuteenuste seadus (lov om tilgængelighed af produkter og tjenester) – RT I, 15.06.2022, 8

    Link til officiel tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA – Consumer Protection and Technical Regulatory Authority) – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • §11 beskriver tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder udarbejdelse af oplysninger i henhold til EAA Annex V.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er fritaget i henhold til §2(11).
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 20.000 euro.

    Jura:
    Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (Lov om levering af digitale tjenester) 306/2019, som ændret ved Laki 104/2023
    Link til lov 306/2019 (konsolideret)
    Valtioneuvoston asetus (regeringsdekret)
    Dekret 179/2023 (digitale tjenester) – Link til dekret 179/2023
    Dekret 181/2023 (produkter)

    Ansvarlige myndigheder:
    Valvira (Den Nationale Tilsynsmyndighed for Velfærd og Sundhed) – Besøg hjemmesiden
    Tukes (Finnish Safety and Chemicals Agency) – Besøg hjemmesiden
    Traficom (det finske transport- og kommunikationsagentur) – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Artikel 2 i dekret 179/2023 kræver udtrykkeligt, at tjenesteudbydere skal give oplysninger om tilgængelighedsfunktioner og interoperabilitet i overensstemmelse med EAA bilag V.
    • Gennemførelsen skete via ændringer af den eksisterende lov om digitale tjenester og tilføjelse af specifikke dekreter.
    • Håndhævelse: Håndhævelsen er fragmenteret på tværs af forskellige myndigheder baseret på service- og produkttype.

    Jura:
    Code de la consommation, artikel L412-13 (som indsat ved Loi n° 2023-171 du 9 mars 2023, art. 16) – Link til Code Art L412-13
    Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 – Link til Décret n° 2023-931

    Ansvarlige myndigheder:
    ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) – Ansvarlig for AVMS-adgang, e-bøger og software. – Besøg hjemmesiden
    DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) – Ansvarlig for andre produkter og tjenester. – Besøg hjemmesiden
    ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse) – Ansvarlig for elektroniske kommunikationstjenester. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V, men ARCOM giver generel vejledning om digital tilgængelighed (RGAA).
    • Gennemførelse via ændringer af forbrugerloven og gennemførelsesdekretet.
    • Håndhævelsen er fragmenteret på tværs af myndigheder.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget.
    • Sanktioner beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura:
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — Link to BFSG
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) – Link til BFSGV

    Ansvarlige myndigheder:
    Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Central myndighed for de fleste produkter og tjenester. (Hjemmeside afventer)
    Landesmedienanstalten (statslige mediemyndigheder) – Ansvarlig for AVMS-adgangstjenester. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • BFSG §14 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder levering af information i henhold til BFSGV §12.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder fritaget for tjenesteydelser (§3(3) BFSG).
    • Sanktioner: Bøder på op til 100.000 euro (§37 BFSG).

    Jura: Lov 4994/2022 (ΦΕΚ A 215/18.11.2022) – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Ministeriet for udvikling og investeringer (Generaldirektoratet for markedsovervågning) – Ansvarlig for produkter. – Besøg hjemmesiden
    Ministeriet for Digital Forvaltning (National Koordinationsmyndighed for Tilgængelighed) – Ansvarlig for tjenester. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Artikel 13 dækker tjenesteudbydernes forpligtelser, herunder information i overensstemmelse med bilag V.
    • Bilag I-VII svarer til EAA-bilagene.

    Jura: 2022. évi LXI. törvény a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről és a termékek piacfelügyeletéről szóló 2012. évi LXXXVIII. törvény módosításáról (Lov LXI af 2022) – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) – Generel markedsovervågning. – Besøg hjemmesiden
    Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) – Telekommunikation og medier. – Besøg hjemmesiden
    Fogyasztóvédelmi Hatóság (Forbrugerbeskyttelsesmyndighed) – Forbrugerbeskyttelse. – Besøg hjemmesiden
    Magyar Nemzeti Bank (MNB) – Finansielle tjenesteydelser. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Lov LXI af 2022 ændrer loven om markedsovervågning.
    • Håndhævelse fragmenteret efter myndighedstype.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder er undtaget.

    Jura: S.I. Nr. 636/2023 – Forordning om Den Europæiske Union (tilgængelighedskrav til produkter og tjenesteydelser) 2023 – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Kommissionen for konkurrence- og forbrugerbeskyttelse (CCPC) – Produkter. – Besøg hjemmesiden
    Commission for Communications Regulation (ComReg) – Telekommunikation, AVMS-adgang, e-bøger/software, e-handel. – Besøg hjemmesiden
    Coimisiún na Meán – Efterfølger til BAI, AVMS-indhold. – Besøg hjemmesiden
    Den nationale transportmyndighed (NTA) – Transporttjenester. – Besøg hjemmesiden
    Irlands centralbank (CBI) – Bankvirksomhed. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Kunst. 14 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, der kræver informationsforberedelse i overensstemmelse med skema 3 (EAA bilag V) og forklaring af overholdelse.
    • Håndhævelse fragmenteret efter myndighedstype.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder, der er fritaget i henhold til forordning 5(4).
    • Sanktionerne er beskrevet i lovgivningen.

    Lovgivning:
    Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 – Link til officiel tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) – Besøg hjemmesiden
    Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) – Besøg webstedet
    Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) – Besøg hjemmesiden
    Agenzia delle Dogane e dei Monopoli – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • AgID giver generelle retningslinjer for tilgængelighed (Legge Stanca, implementering af WAD), der er i overensstemmelse med WCAG 2.1 AA.
    • Den 29. april 2025 udstedte AgID retningslinjer for tilgængelighed af tjenester, der implementerer artikel 21 i lovdekret nr. 82 af 2022.
    • D.Lgs 82/2022 Artikel 12 dækker tjenesteudbydernes forpligtelser, herunder info prep per Allegato IV (EAA Annex V).
    • Sanktioner: Bøder på op til 5% af omsætningen (Legge Stanca) eller €40.000 (D.Lgs. 82/2022).

    Jura:
    Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums – Link til loven
    Ministru kabineta noteikumi Nr. 128 (27.02.2024) – Link til forordning

    Ansvarlige myndigheder:
    Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) – Finansielle tjenester, e-bøger, e-handel, transport. – Besøg hjemmesiden
    Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – Telekommunikation. – Besøg hjemmesiden
    Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) – Medieadgang. – Besøg hjemmesiden
    Valsts dzelzceļa administrācija (VDA) – Jernbanetransport. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen officiel vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Lovens artikel 12 dækker tjenesteudbydernes forpligtelser; forordning 128 giver detaljeret vejledning.
    • Håndhævelse fragmenteret efter servicetype.
    • Sanktioner beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura:
    Loi du 8 mars 2023 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (ændret ved Loi du 29 août 2023)
    Link til den oprindelige lov
    Link til ændringsforslag

    Ansvarlig myndighed:
    Institut Luxembourgeois de la Normalisation, de l’Accréditation, de la Sécurité et qualité des produits et services (ILNAS) – Tilsyns- og håndhævelsesmyndighed. – Besøg hjemmesiden
    Kontoret for overvågning af tilgængeligheden af produkter og tjenester (OSAPS) – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Artikel 15 dækker tjenesteudbydernes forpligtelser, der kræver informationsforberedelse i henhold til bilag V og forklaring af overholdelse.
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 15.000 euro.

    Jura: Subsidiær lovgivning 627.03 – Forskrifter om tilgængelighedsforanstaltninger (europæisk lov om tilgængelighed) – Link til loven

    Ansvarlig myndighed:
    Maltas konkurrence- og forbrugermyndighed (MCCAA) – sandsynligvis en håndhævelsesmyndighed. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Sanktioner beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Ændring af forskellige love, offentliggjort i Staatsblad 2024, 87) – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Autoriteit Consument & Markt (ACM) – Telekommunikation og e-handel. – Besøg hjemmesiden
    Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) – Produkter og udstyr. – Besøg hjemmesiden
    Commissariaat voor de Media (CvdM) – adgang til AVMS. – Besøg hjemmesiden
    Autoriteit Financiële Markten (AFM) – Finansielle tjenesteydelser. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Gennemførelse via ændringer af flere love.
    • Håndhævelse fragmenteret på tværs af myndigheder.
    • Sanktioner beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 781) – Link til officiel tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Urząd Komunikacji Elektronowej (UKE) – Telekommunikation, AVMS-adgang, e-bøger/software. – Besøg hjemmesiden
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – Forbrugerbankvirksomhed og e-handel. – Besøg hjemmesiden
    Ministerstwo Infrastruktury – Transport. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Gennemførelse via en særlig lov.
    • Artikel 32 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder informationsforberedelse i henhold til EAA bilag V.
    • Håndhævelse fragmenteret efter sektor.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder, der er fritaget i henhold til artikel 4.
    • Sanktioner beskrevet inden for de lovgivningsmæssige rammer.

    Jura: Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) – Telekommunikation, AVMS-adgang, e-handel, e-bøger. – Besøg hjemmesiden
    Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) – Transport. – Besøg hjemmesiden
    Banco de Portugal (BdP) – Bankvirksomhed. – Besøg hjemmesiden
    Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) – Forsikring. – Besøg hjemmesiden
    Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) – Værdipapirer. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Artikel 13 dækker tjenesteudbydernes forpligtelser, herunder informationsforberedelse i henhold til bilag V.
    • Håndhævelse fragmenteret efter servicetype i henhold til artikel 28.
    • Sanktioner: Manglende overholdelse kan resultere i bøder på op til 24.000 euro.

    Jura: Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Generel markedsovervågning. – Besøg hjemmesiden
    Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) – Elektronisk kommunikation og posttjenester. – Besøg hjemmesiden
    Rada pre mediálne služby – Medietjenester. – Besøg hjemmesiden
    Dopravný úrad – Transportmyndighed. – Besøg hjemmesiden
    Národná banka Slovenska (Slovakiets nationalbank) – Finansielle tjenesteydelser. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • §6 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder informationsforberedelse i henhold til EAA Annex V.
    • Håndhævelse fragmenteret på tværs af myndigheder.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder fritaget i henhold til §2(3).

    Jura: Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) – Markedsinspektorat, ansvarlig for produkter og de fleste tjenester. – Besøg hjemmesiden
    Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS) – Adgang til telekommunikation og AVMS. – Besøg hjemmesiden
    Banka Slovenije – Bank of Slovenia, tilsyn med forbrugerbanker. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Artikel 21 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder informationsforberedelse i henhold til EAA Annex V.
    • Sanktioner beskrevet i artikel 35-40; bøder på op til 10.000 euro.

    Jura: Ley 11/2023, de 8 de mayo (gennemfører flere direktiver, herunder EAA) – Link til den officielle tekst

    Ansvarlig myndighed:
    Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 – Ministeriet for Sociale Rettigheder, Forbrugeranliggender og Agenda 2030. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • Afsnit I, kapitel IV skitserer tilgængelighedskrav; artikel 13 specificerer tjenesteudbydernes forpligtelser, herunder information i henhold til EAA bilag V.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder, der er fritaget i henhold til artikel 3.3.
    • Sanktioner: Op til 1 million euro.

    Jura: Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet – Link til den officielle tekst

    Ansvarlige myndigheder:
    Post- og telestyrelsen (PTS) – Telekommunikation, AVMS-adgang, e-bøger/software, e-handel. – Besøg hjemmesiden
    Konsumentverket (Forbrugerstyrelsen) – Forbrugerbank, nogle produkter. – Besøg hjemmesiden
    Transportstyrelsen (Transport Agency) – Transport. – Besøg hjemmesiden
    Finansinspektionen (FSA) – Finansielle aspekter. – Besøg hjemmesiden

    Nøglepunkter:

    • Der er ikke fundet nogen specifik vejledning til artikel 13, stk. 2 / bilag V.
    • § 24-26 dækker tjenesteudbyderens forpligtelser, herunder informationsforberedelse i henhold til EAA Annex V.
    • Håndhævelse fragmenteret på tværs af forskellige myndigheder.
    • Fritagelse: Mikrovirksomheder fritaget i henhold til §10.
    • Sanktioner: Bøder på op til 10 millioner SEK.

    Konklusion

    Tilgængelighedserklæringen fungerer som en oversigt over vigtigheden af tilgængelighed for digitale tjenester. Det er afgørende at sikre, at disse tjenester er tilgængelige for alle, herunder personer med handicap. Ved at følge EAA-retningslinjerne og tydeligt kommunikere, at de overholdes, kan både virksomheder og offentlige instanser vise deres engagement i tilgængelighed og samtidig overholde de juridiske krav. Efterhånden som vi bevæger os fremad, forventer vi, at der opstår nye mønstre og standarder, især som reaktion på den udviklende EAA-ramme, som fortsat vil forme tilgængelighedspraksis og -regler i fremtiden.

    Har du stadig spørgsmål?

    Deltag i et af vores gratis webinarer Send en mail til os Live chat