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Entendendo a declaração de acessibilidade

Uma declaração de acessibilidade é uma declaração pública do seu compromisso com o design inclusivo, uma visão geral transparente dos recursos de acessibilidade do seu site ou serviço e um componente essencial para o alinhamento com as principais regulamentações, como a Lei de Acessibilidade Europeia (EAA) e outras estruturas globais.

Neste artigo, exploraremos o que é uma declaração de acessibilidade, como ela difere de ferramentas como widgets de acessibilidade e por que seu site provavelmente precisa de ambas. Também analisaremos os requisitos legais em diferentes jurisdições e ofereceremos um detalhamento do Anexo V do EAA.

O que é uma declaração de acessibilidade?

Uma declaração de acessibilidade é um documento formal e público que explica como um site, produto ou serviço está em conformidade com os padrões de acessibilidade. Ele serve como ferramenta de comunicação para usuários com deficiências e como prova de conformidade legal com as leis de acessibilidade, como o European Accessibility Act (EAA), o Americans with Disabilities Act (ADA), o Web Accessibility Directive (WAD) e, no Reino Unido, o Accessibility Regulations e o Equality Act.

Seus principais objetivos são:
  • Informe os usuários sobre os recursos e as limitações de acessibilidade.
  • Demonstrar conformidade legal, reduzindo os riscos.
  • Garantir a transparência em relação ao status atual de acessibilidade e às melhorias futuras.

    • Comparação de requisitos entre as principais estruturas

    Embora as declarações de acessibilidade sejam uma parte essencial da conformidade em várias regiões, os requisitos exatos variam de acordo com a estrutura legal sob a qual o serviço opera.

    Exige que os provedores de serviços na UE emitam uma declaração de acessibilidade que esteja em conformidade com o Anexo V do EAA.

    Principais requisitos: Uma declaração detalhada deve descrever como o serviço atende aos critérios de acessibilidade, incluindo uma descrição dos recursos acessíveis e uma explicação de como o serviço garante a conformidade contínua.

    Embora a ADA exija acessibilidade para serviços, inclusive sites, ela não exige uma declaração de acessibilidade específica e detalhada.

    A ADA se concentra na eliminação de barreiras ao acesso, mas os requisitos de documentação são menos prescritivos em comparação com o EAA.

    Destinada a sites do setor público e aplicativos móveis na UE, essa diretiva exige a publicação de declarações de acessibilidade para serviços digitais.

    Os requisitos estão estreitamente alinhados com os do EAA.

    As Regulamentações de Acessibilidade se aplicam principalmente a órgãos de serviço público, enquanto a Lei de Igualdade se estende a todos os prestadores de serviços, garantindo uma interpretação ampla que inclui a maioria das entidades que oferecem serviços ao público, seja mediante pagamento ou não.

    Principais requisitos: Em geral, os serviços devem ser acessíveis. Especificamente, o setor público deve fornecer uma Declaração de Acessibilidade que inclua:

    • Uma explicação de qualquer conteúdo que não esteja acessível e os motivos para isso.
    • Uma descrição das alternativas acessíveis fornecidas.
    • Um link de formulário de contato para notificar sobre falhas de conformidade ou solicitar informações.
    • Um link para o procedimento de aplicação.

    Declaração de acessibilidade versus widget: Qual é a diferença?

    Nosso Widget e Declaração de Acessibilidade: Uma abordagem em duas partes para a inclusão digital

    Nosso widget foi projetado para ajudar a tornar os serviços mais acessíveis a todos os usuários, oferecendo melhorias de acessibilidade em tempo real para os visitantes do site. No entanto, é importante entender que a declaração de acessibilidade e o widget têm finalidades diferentes e ambos devem fazer parte de sua estratégia geral de acessibilidade.

    A Declaração de Acessibilidade: Um requisito legal

    Uma declaração de acessibilidade é um documento legalmente exigido em determinadas circunstâncias, como quando um site é acessível ao público e se enquadra em regulamentos específicos, como a Diretiva de Acessibilidade da Web (WAD) e a Lei de Acessibilidade Europeia (EAA). Essa declaração comunica o compromisso da sua empresa com a acessibilidade e descreve como o seu site atende ou atenderá aos padrões de acessibilidade.

    É importante observar que, embora nos refiramos a este documento como uma “declaração de acessibilidade”, ele pode ser conhecido por nomes diferentes em vários contextos legais. Por exemplo, a Lei de Acessibilidade Europeia (EAA) não se refere explicitamente a ela como uma “declaração de acessibilidade”, mas afirma que <<Oprovedor de serviços deve incluir as informações que avaliam como o serviço atende aos requisitos de acessibilidade… nos termos e condições gerais ou em um documento equivalente>>.

    A declaração de acessibilidade deve incluir, por exemplo, os seguintes elementos:
  • Transparência: Indique claramente quaisquer possíveis barreiras à acessibilidade que ainda possam existir no site e seus planos para abordá-las em futuras atualizações.
  • Esclarecimento dos recursos: Liste os recursos específicos de acessibilidade do site e como eles beneficiam os usuários com várias deficiências.
  • Esboço de conformidade: Forneça informações sobre como o site está em conformidade com os padrões legais e técnicos de acessibilidade.

    • Essa declaração não apenas garante a conformidade com as leis, mas também gera confiança ao demonstrar o compromisso da sua empresa com a acessibilidade.

    O WayWidget da iubenda: Uma ferramenta para aprimoramentos em tempo real

    O WayWidget da iubenda, por outro lado, é uma ferramenta técnica projetada para melhorar a usabilidade do seu site em tempo real. Embora a declaração de acessibilidade possa ser exigida por lei, o widget não é. Ele é simplesmente uma ferramenta que ajuda a tornar seu site mais acessível, fornecendo recursos como:

  • Ajustes no tamanho e no espaçamento do texto
  • Mudanças de contraste e cor
  • Auxílios à navegação (como navegação por teclado ou suporte a leitores de tela)

    • Em suma, o widget é uma ferramenta que ajuda os usuários a personalizar o site para atender às suas necessidades específicas, melhorando a acessibilidade em tempo real.

    Por que ambos são importantes

    Embora a declaração de acessibilidade informe os usuários sobre o seu compromisso com a inclusão digital e garanta a conformidade com os requisitos legais, o widget oferece uma solução prática para melhorar a acessibilidade em tempo real. Sem uma declaração, seu site pode não atender aos requisitos legais, e sem um widget, os usuários podem não ter uma experiência ideal.

    ⚠️ Importante: Embora ferramentas como o iubenda Accessibility Widget aprimorem a usabilidade, elas não substituem a necessidade de uma declaração de acessibilidade em conformidade com a lei, pois têm finalidades diferentes. Para garantir a conformidade, é essencial que você consulte auditores de acessibilidade certificados, como o nosso parceiro AccessiWay, para elaborar uma declaração juridicamente sólida.

    Principais requisitos da Declaração de Acessibilidade de acordo com o EAA (Anexo V)

    O Anexo V da Lei de Acessibilidade Europeia descreve os requisitos específicos que os provedores de serviços devem incluir em suas declarações de acessibilidade. Esses requisitos ajudam a garantir consistência e clareza na forma como os serviços comunicam seus esforços de acessibilidade. Aqui está um resumo dos pontos principais:

    Descrição do serviço:

    • Uma descrição geral do serviço, garantindo que ele seja acessível e compreensível para um público amplo, incluindo pessoas com deficiências.

    Características de acessibilidade:

    • Esta seção deve ser clara e fornecer explicações específicas sobre como o serviço atende às necessidades dos usuários com deficiências.

    Conformidade com os requisitosde acessibilidade relevantes :

    • Uma explicação de como o serviço atende aos requisitos específicos de acessibilidade descritos no Anexo I do EAA.

    Monitoramento e Compliance:

    • Informações sobre como o serviço monitora a acessibilidade ao longo do tempo para garantir a conformidade contínua. Isso pode incluir auditorias periódicas de acessibilidade, mecanismos de feedback e atualizações, conforme necessário, para lidar com novos desafios ou regulamentações.

    Diretrizes específicas do país sobre declarações de acessibilidade

    O European Accessibility Act (EAA) determina a adoção de requisitos de acessibilidade para produtos e serviços na UE. Abaixo você encontra um resumo de como diferentes países transpuseram as disposições do Artigo 13(2) e do Anexo V do EAA para a legislação nacional.

    Direito: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023

    Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Sozialministeriumservice (Vigilância de Mercado) – Visite o site
    Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O regulamento parece ser uma transposição direta da Diretiva da UE.
    • O Anexo 1 do BaFG descreve os requisitos detalhados de acessibilidade.
    • Isenção: As microempresas que prestam serviços estão isentas (§ 6 BaFG).
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até 80.000 euros (§ 36 BaFG).

    Direito: Loi du 5 novembre 2023 modifiant divers livres du Code de droit économique et la loi du 2 août 2002 / Wet van 5 november 2023 tot wijziging van diverse boeken van het Wetboek van economisch recht en van de wet van 2 augustus 2002

    Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Service Public Fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (SPF Economie) – Visite o site
    Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Direção-Geral de Inspeção Econômica) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • Essa lei é uma transposição parcial que altera o Código de Direito Econômico (CEL) existente.
    • Artes. VIII.60 e 61 CEL, adicionados pelos Arts. 11-13 da Lei de 2023 exige a preparação e explicação das informações de acordo com o Anexo 2 (que corresponde ao Anexo V do EAA).
    • As informações devem ser incluídas nos termos e condições ou em documentos equivalentes.
    • Isenção: As microempresas estão isentas.

    Direito: Lei sobre requisitos de acessibilidade para produtos e serviços (Decreto nº 58 de 04.07.2025)

    Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Comissão de Regulamentação das Comunicações
    O Conselho de Mídia Eletrônica
    Diretoria Geral “Administração da Aviação Civil”
    Agência Executiva “Administração de Automóveis”
    Agência Executiva “Administração Ferroviária”
    Agência Executiva “Administração Marítima”
    A Comissão de Supervisão Financeira e o vice-presidente da Comissão de Supervisão Financeira
    O Banco Nacional da Bulgária
    O Ministério da Cultura
    A Comissão de Proteção ao Consumidor

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O regulamento parece ser uma transposição direta da Diretiva da UE.
    • Isenção: As microempresas estão isentas.
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até BGN 50.000.

    Na 89ª sessão do Governo da República da Croácia, realizada na terça-feira, 6 de maio de 2025, foi adotado o Projeto de Proposta de Lei sobre Requisitos de Acessibilidade para Produtos e Serviços, que transpõe integralmente a Diretiva (UE) 2019/882 para a legislação nacional. Sua publicação oficial está pendente.

    Direito: A Lei de Acessibilidade de Produtos e Serviços de 2024 (L. 57(I)/2024)

    Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Vice-Ministro do Bem-Estar Social – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O regulamento parece ser uma transposição direta da Diretiva da UE.
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até € 30.000.

    Direito: Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb

    Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Česká obchodní inspekce (ČOI) – Responsável pelos produtos e pela maioria dos serviços. – Visite o site
    Český telekomunikační úřad (ČTÚ) – Responsável pelas telecomunicações. – Visite o site
    Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) – Responsável pelo acesso à mídia. – Visite o site
    Ministerstvo dopravy (Ministério dos Transportes) e outras autoridades regionais e de transporte – Visite o site
    Diversas autoridades locais, incluindo a Prefeitura de Praga e municípios com poderes ampliados.

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • §Os parágrafos 13 e 14 descrevem as obrigações do provedor de serviços, incluindo o fornecimento de informações alinhadas com o Anexo V do EAA.
    • A fiscalização é fragmentada por tipo de serviço, com várias autoridades envolvidas.
    • Isenção: As microempresas estão isentas de acordo com o §2(3).
    • Penalidades: As multas podem chegar a 10 milhões de coroas checas, de acordo com o §25.

    Direito: Amor nº. 801 af 07/06/2022 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester

    Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Sikkerhedsstyrelsen (Autoridade Dinamarquesa de Tecnologia de Segurança) – Visite o site
    Finanstilsynet (Autoridade de Supervisão Financeira) – Visite o site
    Søfartsstyrelsen (Autoridade Marítima Dinamarquesa) – Visite o site
    Trafikstyrelsen (Autoridade de Transporte Dinamarquesa) – Visite o site
    Energistyrelsen (Agência Dinamarquesa de Energia) – Visite o site
    Justitsministeriet (Ministério da Justiça) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O capítulo 5 descreve as obrigações do provedor de serviços, incluindo o fornecimento de informações provavelmente alinhadas com o Anexo V.
    • A fiscalização é fragmentada por setor, com autoridades específicas supervisionando diferentes áreas de serviço.
    • Isenção: As microempresas estão isentas de acordo com o §12(2).
    • As penalidades são descritas na estrutura legislativa.

    Direito: Pääsuteenuste seadus (Lei de Acessibilidade de Produtos e Serviços) – RT I, 15.06.2022, 8

    Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA – Autoridade de Proteção ao Consumidor e Regulamentação Técnica) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O §11 descreve as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Anexo V do EAA.
    • Isenção: As microempresas estão isentas de acordo com o §2(11).
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até € 20.000.

    Direito:
    Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (Lei sobre a prestação de serviços digitais) 306/2019, com a redação dada pela Laki 104/2023
    Link para a Lei 306/2019 (Consolidada)
    Valtioneuvoston asetus (Decreto governamental)
    Decreto 179/2023 (serviços digitais) – Link para o Decreto 179/2023
    Decreto 181/2023 (produtos)

    Autoridades responsáveis:
    Valvira (Autoridade Nacional de Supervisão de Bem-Estar e Saúde) – Visite o site
    Tukes (Agência Finlandesa de Segurança e Produtos Químicos) – Visite o site
    Traficom (Agência Finlandesa de Transportes e Comunicações) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O artigo 2 do Decreto 179/2023 exige explicitamente que os provedores de serviços forneçam informações sobre recursos de acessibilidade e interoperabilidade de acordo com o Anexo V do EAA.
    • A transposição foi realizada por meio de emendas à lei de serviços digitais existente e da adição de decretos específicos.
    • Aplicação: A fiscalização é fragmentada entre diferentes autoridades com base no tipo de serviço e produto.

    Direito:
    Code de la consommation, Artigo L412-13 (conforme inserido pela Loi n° 2023-171 du 9 mars 2023, Art 16) – Link para o Código Art L412-13
    Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 – Link para o Décret n° 2023-931

    Autoridades responsáveis:
    ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) – Responsável pelo acesso ao AVMS, livros eletrônicos e software. – Visite o site
    DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) – Responsável por outros produtos e serviços. – Visite o site
    ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse) – Responsável pelos serviços de comunicação eletrônica. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V, mas o ARCOM fornece orientações gerais sobre acessibilidade digital (RGAA).
    • A transposição foi realizada por meio de alterações no Código do Consumidor e no decreto de implementação.
    • A fiscalização é fragmentada entre as autoridades.
    • Isenção: As microempresas estão isentas.
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Direito:
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) – Link para a BFSG
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) – Link para a BFSGV

    Autoridades responsáveis:
    Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Autoridade central para a maioria dos produtos e serviços. (Site pendente)
    Landesmedienanstalten (Autoridades de Mídia do Estado) – Responsável pelos serviços de acesso ao AVMS. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O §14 da BFSG abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo o fornecimento de informações de acordo com o §12 da BFSGV.
    • Isenção: Microempresas isentas para serviços (§3(3) BFSG).
    • Penalidades: Multas de até €100.000 (§37 BFSG).

    Direito: Lei 4994/2022 (ΦΕΚ A 215/18.11.2022) – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Ministério do Desenvolvimento e Investimentos (Diretoria Geral de Vigilância de Mercado) – Responsável pelos produtos. – Visite o site
    Ministério da Governança Digital (Autoridade de Coordenação Nacional para Acessibilidade) – Responsável pelos serviços. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O artigo 13 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo informações de acordo com o Anexo V.
    • Os anexos I a VII correspondem aos anexos do EAA.

    Direito: 2022. évi LXI. törvény a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről és a termékek piacfelügyeletéről szóló 2012. évi LXXXVIII. törvény módosításáról (Lei LXI de 2022) – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) – Vigilância geral do mercado. – Visite o site
    Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) – Telecomunicações e mídia. – Visite o site
    Fogyasztóvédelmi Hatóság (Autoridade de Proteção ao Consumidor) – Proteção ao consumidor. – Visite o site
    Magyar Nemzeti Bank (MNB) – Serviços financeiros. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • A Lei LXI de 2022 altera a Lei de Vigilância do Mercado.
    • Aplicação fragmentada por tipo de autoridade.
    • Isenção: Microempresas isentas.

    Direito: S.I. Nº 636/2023 – Regulamentos da União Europeia (requisitos de acessibilidade de produtos e serviços) de 2023 – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Comissão de Concorrência e Proteção ao Consumidor (CCPC) – Produtos. – Visite o site
    Comissão de Regulamentação das Comunicações (ComReg) – Telecomunicações, acesso AVMS, e-books/software, comércio eletrônico. – Visite o site
    Coimisiún na Meán – Sucessor do BAI, conteúdo do AVMS. – Visite o site
    Autoridade Nacional de Transportes (NTA) – Serviços de transporte. – Visite o site
    Banco Central da Irlanda (CBI) – Serviços bancários. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • Art. 14 abrange as obrigações do provedor de serviços, exigindo preparação de informações de acordo com o cronograma 3 (Anexo V do EAA) e explicação da conformidade.
    • Aplicação fragmentada por tipo de autoridade.
    • Isenção: Microempresas isentas nos termos do Regulamento 5(4).
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Leis:
    Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) – Visite o site
    Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) – Visite o site
    Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) – Visite o site
    Agenzia delle Dogane e dei Monopoli – Visite o site

    Pontos principais:

    • O AgID fornece diretrizes gerais de acessibilidade (Legge Stanca, implementação do WAD), alinhadas com as WCAG 2.1 AA.
    • Em 29 de abril de 2025, a AgID emitiu Diretrizes sobre Acessibilidade de Serviços, implementando o Artigo 21 do Decreto Legislativo nº 82 de 2022.
    • O artigo 12 do D.Lgs 82/2022 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Allegato IV (Anexo V do EAA).
    • Penalidades: Multas de até 5% do faturamento (Legge Stanca) ou € 40.000 (D.Lgs. 82/2022).

    Direito:
    Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums – Link para a lei
    Ministru kabineta noteikumi Nr. 128 (27.02.2024) – Link para o regulamento

    Autoridades responsáveis:
    Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) – Serviços financeiros, e-books, comércio eletrônico, transporte. – Visite o site
    Você pode acessar o site da Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – Telecomunicações. – Visite o site
    Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) – Acesso à mídia. – Visite o site
    Valsts dzelzceļa administrācija (VDA) – Transporte ferroviário. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações oficiais para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O Artigo 12 da Lei abrange as obrigações do provedor de serviços; o Regulamento 128 oferece orientação detalhada.
    • Aplicação fragmentada por tipo de serviço.
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Direito:
    Loi du 8 mars 2023 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (alterada pela Loi du 29 août 2023)
    Link para a lei original
    Link para a alteração

    Autoridade responsável:
    Institut Luxembourgeois de la Normalisation, de l’Accréditation, de la Sécurité et qualité des produits et services (ILNAS) – Autoridade de vigilância e fiscalização. – Visite o site
    Office for Monitoring the Accessibility of Products and Services (OSAPS) – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O artigo 15 abrange as obrigações do provedor de serviços que exigem informações preparadas de acordo com o Anexo V e a explicação da conformidade.
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até € 15.000.

    Direito: Legislação subsidiária 627.03 – Regulamentos de medidas de acessibilidade (Lei de Acessibilidade Europeia) – Link para a lei

    Autoridade responsável:
    Autoridade de Concorrência e Defesa do Consumidor de Malta (MCCAA) – Autoridade de aplicação provável. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Direito: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Alteração de várias leis, publicada no Staatsblad 2024, 87) – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Autoriteit Consument & Markt (ACM) – Telecomunicações e comércio eletrônico. – Visite o site
    Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) – Produtos e equipamentos. – Visite o site
    Comitê de Mídia (CvdM) – Acesso ao AVMS. – Visite o site
    Autoriteit Financiële Markten (AFM) – Serviços financeiros. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • Transposição por meio de emendas a várias leis.
    • Aplicação fragmentada entre as autoridades.
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Direito: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 781) – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Urząd Komunikacji Elektronowej (UKE) – Telecomunicações, acesso AVMS, livros eletrônicos/software. – Visite o site
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – Banco de consumo e comércio eletrônico. – Visite o site
    Ministerstwo Infrastruktury – Transporte. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • Transposição por meio de lei específica.
    • O artigo 32 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações, conforme o Anexo V do EAA.
    • Aplicação fragmentada por setor.
    • Isenção: Microempresas isentas de acordo com o Artigo 4.
    • Penalidades descritas na estrutura legislativa.

    Direito: Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) – Telecomunicações, acesso AVMS, comércio eletrônico, e-books. – Visite o site
    Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) – Transportes. – Visite o site
    Banco de Portugal (BdP) – Banca. – Visite o site
    Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) – Seguros. – Visite o site
    Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) – Valores Mobiliários. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O artigo 13 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Anexo V.
    • Aplicação fragmentada por tipo de serviço de acordo com o Artigo 28.
    • Penalidades: A não conformidade pode resultar em penalidades de até € 24.000.

    Direito: Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Vigilância geral do mercado. – Visite o site
    Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) – Comunicações eletrônicas e serviços postais. – Visite o site
    Rada pre mediálne služby – Serviços de mídia. – Visite o site
    Dopravný úrad – Autoridade de transporte. – Visite o site
    Národná banka Slovenska (Banco Nacional da Eslováquia) – Serviços financeiros. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O §6 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Anexo V do EAA.
    • Aplicação fragmentada entre as autoridades.
    • Isenção: Microempresas isentas de acordo com o §2(3).

    Direito: Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) – Inspetoria de mercado, responsável por produtos e pela maioria dos serviços. – Visite o site
    Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS) – Acesso a telecomunicações e AVMS. – Visite o site
    Banka Slovenije – Banco da Eslovênia, supervisão bancária do consumidor. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O artigo 21 abrange as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Anexo V do EAA.
    • Penalidades detalhadas nos artigos 35-40; multas de até € 10.000.

    Direito: Ley 11/2023, de 8 de mayo (transpõe várias diretrizes, incluindo o EAA) – Link para o texto oficial

    Autoridade responsável:
    Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 – Ministério dos Direitos Sociais, Assuntos do Consumidor e a Agenda 2030. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • O título I, capítulo IV, descreve os requisitos de acessibilidade; o artigo 13 especifica as obrigações do provedor de serviços, incluindo informações de acordo com o anexo V do EAA.
    • Isenção: Microempresas isentas de acordo com o Artigo 3.3.
    • Penalidades: Até 1 milhão de euros.

    Direito: Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet – Link para o texto oficial

    Autoridades responsáveis:
    Post- och telestyrelsen (PTS) – Telecomunicações, acesso AVMS, e-books/software, comércio eletrônico. – Visite o site
    Konsumentverket (Agência do Consumidor) – Banco do consumidor, alguns produtos. – Visite o site
    Transportstyrelsen (Agência de Transporte) – Transporte. – Visite o site
    Finansinspektionen (FSA) – Aspectos financeiros. – Visite o site

    Pontos principais:

    • Não foram encontradas orientações específicas para o Artigo 13(2) / Anexo V.
    • § Os parágrafos 24 a 26 abrangem as obrigações do provedor de serviços, incluindo a preparação de informações de acordo com o Anexo V do EAA.
    • Aplicação fragmentada entre várias autoridades.
    • Isenção: Microempresas isentas de acordo com o §10.
    • Penalidades: Multas de até SEK 10 milhões.

    Conclusão

    A declaração de acessibilidade serve como uma visão geral da importância da acessibilidade para os serviços digitais. É fundamental garantir que esses serviços sejam acessíveis a todos, inclusive a pessoas com deficiências. Ao seguir as diretrizes do EAA e comunicar claramente a conformidade, as empresas e entidades públicas podem demonstrar seu compromisso com a acessibilidade e, ao mesmo tempo, cumprir os requisitos legais. À medida que avançamos, prevemos o surgimento de novos padrões e normas, especialmente em resposta à estrutura em evolução do EAA, que continuará a moldar as práticas e regulamentações de acessibilidade no futuro.

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