Een toegankelijkheidsverklaring is een openbare verklaring van jouw toewijding aan inclusief ontwerp, een transparant overzicht van de toegankelijkheidskenmerken van jouw website of dienst, en een belangrijk onderdeel bij het naleven van belangrijke regelgeving, zoals de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) en andere wereldwijde kaders.
In dit artikel onderzoeken we wat een toegankelijkheidsverklaring is, hoe het verschilt van tools zoals toegankelijkheidswidgets, en waarom jouw website waarschijnlijk beide nodig heeft. We bespreken ook de juridische vereisten in verschillende rechtsgebieden en bieden een overzicht van Bijlage V van de EAA.
Een toegankelijkheidsverklaring is een formeel, openbaar document waarin wordt uitgelegd hoe een website, product of dienst voldoet aan toegankelijkheidsnormen. Het dient als een communicatiemiddel voor gebruikers met een beperking en als bewijs van juridische naleving van toegankelijkheidswetten zoals de Europese Toegankelijkheidswet (EAA), de Americans with Disabilities Act (ADA), de Web Accessibility Directive (WAD), en voor het VK, de Toegankelijkheidsregelgeving en de Equality Act.
Hoewel toegankelijkheidsverklaringen een essentieel onderdeel zijn van naleving in meerdere regio’s, variëren de exacte vereisten afhankelijk van het juridische kader waarin de dienst opereert.
Vereist dat dienstverleners in de EU een toegankelijkheidsverklaring uitgeven die voldoet aan Bijlage V van de EAA.
Belangrijk Vereiste: Een gedetailleerde verklaring moet beschrijven hoe de dienst voldoet aan toegankelijkheidscriteria, inclusief een beschrijving van toegankelijke functies en een uitleg over hoe de dienst voortdurende naleving garandeert.
Hoewel de ADA toegankelijkheid voor diensten verplicht stelt, inclusief websites, vereist het geen specifieke, gedetailleerde toegankelijkheidsverklaring.
De ADA richt zich op het elimineren van toegangsbarricades, maar de documentatievereisten zijn minder strikt dan de EAA.
Deze richtlijn is gericht op overheidswebsites en mobiele toepassingen in de EU en verplicht de publicatie van toegankelijkheidsverklaringen voor digitale diensten.
De vereisten zijn sterk afgestemd op die van de EAA.
De Toegankelijkheidsregelgeving geldt voornamelijk voor publieke diensten, terwijl de Equality Act zich uitstrekt tot alle dienstverleners, wat zorgt voor een brede interpretatie die de meeste entiteiten die diensten aan het publiek aanbieden, zowel tegen betaling als niet, omvat.
Belangrijke vereisten: In het algemeen moeten diensten toegankelijk worden gemaakt. Specifiek moet de publieke sector een Toegankelijkheidsverklaring verstrekken die het volgende bevat:
Onze widget is ontworpen om diensten toegankelijker te maken voor alle gebruikers, door in real-time verbeteringen in toegankelijkheid aan te bieden voor bezoekers van de website. Het is echter belangrijk om te begrijpen dat de toegankelijkheidsverklaring en de widget verschillende doelen dienen en beide deel moeten uitmaken van jouw algemene toegankelijkheidsstrategie.
Een toegankelijkheidsverklaring is een wettelijk vereist document in bepaalde omstandigheden, zoals wanneer een website openbaar toegankelijk is en valt onder specifieke regelgeving zoals de Web Accessibility Directive (WAD) en de Europese Toegankelijkheidswet (EAA). Deze verklaring communiceert de toewijding van jouw bedrijf aan toegankelijkheid en geeft aan hoe jouw website voldoet aan of zal voldoen aan toegankelijkheidsnormen.
Het is belangrijk om te weten dat hoewel we dit document een “toegankelijkheidsverklaring” noemen, het in verschillende juridische contexten onder andere namen bekend kan staan. Zo verwijst de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) niet expliciet naar het als een “toegankelijkheidsverklaring,” maar stelt wel dat <De dienstverlener moet de informatie opnemen over hoe de dienst voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten… in de algemene voorwaarden, of een equivalent document>.
Deze verklaring zorgt niet alleen voor naleving van de wet, maar wekt ook vertrouwen door het engagement van jouw bedrijf voor toegankelijkheid aan te tonen.
De iubenda WayWidget, aan de andere kant, is een technische tool die is ontworpen om de bruikbaarheid van jouw website in real-time te verbeteren. Hoewel de toegankelijkheidsverklaring wettelijk vereist kan zijn, is de widget dat niet, het is simpelweg een tool die jouw website toegankelijker maakt door functies aan te bieden zoals:
Kortom, de widget is een tool die gebruikers helpt de website aan te passen aan hun specifieke behoeften, waardoor de toegankelijkheid direct wordt verbeterd.
Terwijl de toegankelijkheidsverklaring gebruikers informeert over jouw toewijding aan digitale inclusiviteit en zorgt voor naleving van wettelijke vereisten, biedt de widget een praktische oplossing voor het verbeteren van toegankelijkheid in real-time. Beide worden gebruikt om verschillende behoeften en vereisten aan te pakken, zonder een verklaring kan jouw website mogelijk niet voldoen aan de wettelijke vereisten, en zonder een widget hebben gebruikers mogelijk geen optimale ervaring.
⚠️ Belangrijk: Terwijl tools zoals de iubenda Accessibility Widget de bruikbaarheid verbeteren, vervangen ze niet de noodzaak van een wettelijk conforme toegankelijkheidsverklaring, ze dienen verschillende doelen. Om naleving te garanderen, is het essentieel om gecertificeerde toegankelijkheidsauditors te raadplegen, zoals onze partner AccessiWay, voor het opstellen van een juridisch verantwoorde verklaring.
Bijlage V van de Europese Toegankelijkheidswet beschrijft specifieke vereisten die dienstverleners in hun toegankelijkheidsverklaringen moeten opnemen. Deze vereisten helpen om consistentie en duidelijkheid te waarborgen in hoe diensten hun toegankelijkheidsinspanningen communiceren. Hier is een samenvatting van de belangrijkste punten:
Beschrijving van de dienst:
Toegankelijkheidskenmerken:
Voldoen aan de relevante toegankelijkheidsvereisten:
Monitoren en naleving:
De Europese Toegankelijkheidswet (EAA) verplicht de invoering van toegankelijkheidsvereisten voor producten en diensten binnen de EU. Hieronder volgt een samenvatting van hoe verschillende landen de bepalingen van Artikel 13(2) en Bijlage V van de EAA hebben omgezet in nationaal recht.
Wet: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023
Verantwoordelijke Autoriteit:
Sozialministeriumservice (Markttoezicht) — Bezoek de website
Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK) — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Loi du 5 novembre 2023 modifiant divers livres du Code de droit économique et la loi du 2 août 2002 / Wet van 5 november 2023 tot wijziging van diverse boeken van het Wetboek van economisch recht en van de wet van 2 augustus 2002
Verantwoordelijke Autoriteit:
Service Public Fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (SPF Economie) — Bezoek de website
Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Directoraat-Generaal Economische Inspectie) — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Wet op Toegankelijkheidsvereisten voor Producten en Diensten (Decreet nr. 58 van 07.04.2025)
Verantwoordelijke Autoriteit:
Commissie voor Communicatiewetgeving
De Raad voor Elektronische Media
Directoraat-Generaal “Burgerluchtvaartadministratie”
Uitvoerende Agentschap “Auto Administratie”
Uitvoerende Agentschap “Spoorweg Administratie”
Uitvoerende Agentschap “Maritieme Administratie”
De Financiële Toezichthoudende Commissie en de Vicevoorzitter van de Financiële Toezichthoudende Commissie
De Bulgaarse Nationale Bank
Het Ministerie van Cultuur
De Commissie voor Consumentenbescherming
Belangrijke punten:
Op de 89e zitting van de Regering van de Republiek Kroatië, gehouden op dinsdag 6 mei 2025, werd het wetsvoorstel voor de Wet op Toegankelijkheidsvereisten voor Producten en Diensten aangenomen, die de Richtlijn (EU) 2019/882 volledig in het nationale recht omzet. De officiële publicatie wordt binnenkort verwacht.
Wet: De Wet Toegankelijkheid van Producten en Diensten van 2024 (L. 57(I)/2024)
Verantwoordelijke Autoriteit:
Deputy Minister of Social Welfare — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Česká obchodní inspekce (ČOI) – Verantwoordelijk voor producten en de meeste diensten. — Bezoek de website
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) – Verantwoordelijk voor telecommunicatie. — Bezoek de website
Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) – Verantwoordelijk voor media-toegankelijkheid. — Bezoek de website
Ministerstvo dopravy (Ministerie van Vervoer) en andere regionale en transportautoriteiten — Bezoek de website
Diverse lokale autoriteiten, waaronder het Stadhuis van Praag en gemeenten met uitgebreide bevoegdheden.
Belangrijke punten:
Wet: Lov nr. 801 af 07/06/2022 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Sikkerhedsstyrelsen (Deense Veiligheids- en Technologie Autoriteit) — Bezoek de website
Finanstilsynet (Deense Financiële Toezichthouder) — Bezoek de website
Søfartsstyrelsen (Deense Maritieme Autoriteit) — Bezoek de website
Trafikstyrelsen (Deense Transport Autoriteit) — Bezoek de website
Energistyrelsen (Deense Energie Autoriteit) — Bezoek de website
Justitsministeriet (Ministerie van Justitie) — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Pääsuteenuste seadus (Accessibility of Products and Services Act) – RT I, 15.06.2022, 8
Verantwoordelijke Autoriteit:
Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA – Consumentenbescherming en Technisch Toezicht Autoriteit) — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet:
Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (Act on the Provision of Digital Services) 306/2019, gewijzigd door Laki 104/2023
Link naar Wet 306/2019 (Geconsolideerd)
Valtioneuvoston asetus (Overheidsbesluit)
Besluit 179/2023 (digitale diensten) — Link naar Besluit 179/2023
Besluit 181/2023 (producten)
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Valvira (Nationale Toezichthouder voor Welzijn en Gezondheid) — Bezoek de website
Tukes (Fins Agentschap voor Veiligheid en Chemische Zaken) — Bezoek de website
Traficom (Fins Agentschap voor Vervoer en Communicatie) — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet:
Code de la consommation, Artikel L412-13 (zoals ingevoegd door Loi n° 2023-171 du 9 mars 2023, Art 16) — Link naar Code Art L412-13
Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 — Link naar Décret n° 2023-931
Verantwoordelijke Autoriteiten:
ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) – Verantwoordelijk voor AVMS-toegankelijkheid, e-books en software. — Bezoek de website
DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) – Verantwoordelijk voor andere producten en diensten. — Bezoek de website
ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse) – Verantwoordelijk voor elektronische communicatiediensten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet:
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — Link naar BFSG
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) — Link naar BFSGV
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Centrale autoriteit voor de meeste producten en diensten. (Website in afwachting)
Landesmedienanstalten (State Media Authorities) – Verantwoordelijk voor AVMS-toegangsdiensten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Wet 4994/2022 (ΦΕΚ A 215/18.11.2022) — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Ministerie van Ontwikkeling en Investeringen (Algemene Directie Markttoezicht) – Verantwoordelijk voor producten. — Bezoek de website
Ministerie van Digitale Overheid (Nationale Coördinatie Autoriteit voor Toegankelijkheid) – Verantwoordelijk voor diensten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Wijziging van verschillende wetten, gepubliceerd in Staatsblad 2024, 87) — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Autoriteit Consument & Markt (ACM) – Telecoms en e-commerce. — Bezoek de website
Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) – Producten en apparatuur. — Bezoek de website
Commissariaat voor de Media (CvdM) – AVMS-toegang. — Bezoek de website
Autoriteit Financiële Markten (AFM) – Financiële diensten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 781) — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Urząd Komunikacji Elektronowej (UKE) – Telecoms, AVMS-toegang, e-books/software. — Bezoek de website
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – Consumentenbankieren en e-commerce. — Bezoek de website
Ministerstwo Infrastruktury – Vervoer. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) – Telecoms, AVMS-toegang, e-commerce, e-books. — Bezoek de website
Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) – Vervoer. — Bezoek de website
Banco de Portugal (BdP) – Bankdiensten. — Bezoek de website
Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) – Verzekeringen. — Bezoek de website
Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) – Waardepapieren. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Algemene markttoezicht. — Bezoek de website
Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) – Elektronische communicatie en postdiensten. — Bezoek de website
Rada pre mediálne služby – Mediabeleid. — Bezoek de website
Dopravný úrad – Vervoer. — Bezoek de website
Národná banka Slovenska (NBS) – Financiële diensten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) – Marktinspectie, verantwoordelijk voor producten en de meeste diensten. — Bezoek de website
Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS) – Telecoms en AVMS-toegang. — Bezoek de website
Banka Slovenije – De Nationale Bank van Slovenië, toezicht op consumentenkredieten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Ley 11/2023, de 8 de mayo (transposeert verschillende richtlijnen, inclusief de EAA) — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteit:
Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 — Ministerie van Sociale Rechten, Consumentenzaken en de Agenda 2030. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
Wet: Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet — Link naar de officiële tekst
Verantwoordelijke Autoriteiten:
Post- och telestyrelsen (PTS) – Telecoms, AVMS-toegang, e-books/software, e-commerce. — Bezoek de website
Konsumentverket (Consumentenagentschap) – Consumentenkrediet, enkele producten. — Bezoek de website
Transportstyrelsen (Transportagentschap) – Vervoer. — Bezoek de website
Finansinspektionen (FSA) – Financiële aspecten. — Bezoek de website
Belangrijke punten:
De toegankelijkheidsverklaring dient als overzicht van het belang van toegankelijkheid voor digitale diensten. Het zorgen dat deze diensten toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief personen met een handicap, is cruciaal. Door de richtlijnen van de EAA te volgen en naleving duidelijk te communiceren, kunnen bedrijven en publieke entiteiten hun betrokkenheid bij toegankelijkheid aantonen, terwijl ze voldoen aan de wettelijke vereisten. Naarmate we verder gaan, verwachten we dat er nieuwe patronen en normen zullen ontstaan, vooral in reactie op het evoluerende EAA-kader, dat de toegankelijkheidspraktijken en -regelgeving in de toekomst zal blijven vormen.
