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Comprender la Declaración de Accesibilidad

Una declaración de accesibilidad es una declaración pública de tu compromiso con el diseño inclusivo, una visión transparente de las características de accesibilidad de tu sitio web o servicio, y un componente clave para alinearte con las principales normativas, como el Acta Europea de Accesibilidad (AEA) y otros marcos globales.

En este artículo exploraremos qué es una declaración de accesibilidad, en qué se diferencia de herramientas como los widgets de accesibilidad y por qué es probable que tu sitio web necesite ambas. También repasaremos los requisitos legales de las distintas jurisdicciones y ofreceremos un desglose del Anexo V de las CEA.

¿Qué es una Declaración de Accesibilidad?

Una declaración de accesibilidad es un documento formal y público que explica cómo un sitio web, producto o servicio cumple las normas de accesibilidad. Sirve como herramienta de comunicación para los usuarios con discapacidad y como prueba del cumplimiento legal de las leyes de accesibilidad, como la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA), la Directiva de Accesibilidad Web (WAD) y, en el caso del Reino Unido, el Reglamento de Accesibilidad y la Ley de Igualdad.

Sus objetivos principales son
  • Informa a los usuarios sobre las características y limitaciones de la accesibilidad.
  • Demostrar el cumplimiento legal, reduciendo el riesgo.
  • Garantizar la transparencia sobre el estado actual de la accesibilidad y las futuras mejoras.

    • Comparación de requisitos entre marcos clave

    Aunque las declaraciones de accesibilidad son una parte fundamental del cumplimiento en múltiples regiones, los requisitos exactos varían en función del marco legal en el que opere el servicio.

    Exige a los proveedores de servicios de la UE que emitan una declaración de accesibilidad que cumpla el Anexo V de la EAA.

    Requisito clave: Una declaración detallada debe describir cómo cumple el servicio los criterios de accesibilidad, incluyendo una descripción de las características accesibles y una explicación de cómo garantiza el servicio el cumplimiento continuo.

    Aunque la ADA exige la accesibilidad de los servicios, incluidos los sitios web, no exige una declaración de accesibilidad específica y detallada.

    La ADA se centra en eliminar las barreras de acceso, pero los requisitos de documentación son menos prescriptivos que los de la EAA.

    Dirigida a los sitios web del sector público y a las aplicaciones móviles de la UE, esta directiva obliga a publicar declaraciones de accesibilidad de los servicios digitales.

    Los requisitos están estrechamente alineados con los de las CEA.

    El Reglamento de Accesibilidad se aplica principalmente a los organismos de servicio público, mientras que la Ley de Igualdad se extiende a todos los proveedores de servicios, garantizando una interpretación amplia que incluye a la mayoría de las entidades que ofrecen servicios al público, ya sea a cambio de una remuneración o no.

    Requisitos clave: En general, los servicios deben ser accesibles. En concreto, el sector público debe proporcionar una Declaración de Accesibilidad que incluya:

    • Una explicación de cualquier contenido que no sea accesible y las razones de ello.
    • Se proporciona una descripción de las alternativas accesibles.
    • Un enlace de formulario de contacto para notificar incumplimientos o solicitar información.
    • Un enlace al procedimiento de ejecución.

    Declaración de accesibilidad vs widget: ¿Cuál es la diferencia?

    Nuestro Widget y Declaración de Accesibilidad: Un enfoque en dos partes de la inclusión digital

    Nuestro widget está diseñado para ayudar a que los servicios sean más accesibles para todos los usuarios, ofreciendo mejoras de accesibilidad en tiempo real para los visitantes del sitio web. Sin embargo, es importante comprender que la declaración de accesibilidad y el widget tienen propósitos diferentes y que ambos deben formar parte de tu estrategia global de accesibilidad.

    La Declaración de Accesibilidad: Un requisito legal

    Una declaración de accesibilidad es un documento legalmente obligatorio en determinadas circunstancias, como cuando un sitio web es de acceso público y entra dentro del ámbito de aplicación de normativas específicas como la Directiva de Accesibilidad a la Web (DAW ) y el Acta Europea de Accesibilidad (AEA). Esta declaración comunica el compromiso de tu empresa con la accesibilidad y describe cómo tu sitio web cumple o cumplirá las normas de accesibilidad.

    Es importante tener en cuenta que, aunque nos referimos a este documento como “declaración de accesibilidad”, puede recibir distintos nombres en diversos contextos legales. Por ejemplo, el Acta Europea de Accesibilidad (AEE) no se refiere explícitamente a ella como “declaración de accesibilidad”, sino que establece que <<El prestador de servicios incluirá la información que evalúe cómo cumple el servicio los requisitos de accesibilidad… en las condiciones generales, o documento equivalente>>.

    La declaración de accesibilidad debe incluir, por ejemplo, los siguientes elementos:
  • Transparencia: Indica claramente cualquier barrera potencial a la accesibilidad que pueda seguir existiendo en el sitio y tus planes para abordarla en futuras actualizaciones.
  • Aclaración de características: Enumera las características específicas de accesibilidad del sitio y cómo benefician a los usuarios con distintas discapacidades.
  • Esquema de cumplimiento: Proporcionar información sobre cómo cumple el sitio web las normas legales y técnicas de accesibilidad.

    • Esta declaración no sólo garantiza el cumplimiento de las leyes, sino que también genera confianza al demostrar el compromiso de tu empresa con la accesibilidad.

    El WayWidget de iubenda: Una herramienta para mejoras en tiempo real

    En cambio, el WayWidget de iubenda es una herramienta técnica diseñada para mejorar la usabilidad de tu sitio web en tiempo real. Mientras que la declaración de accesibilidad puede ser obligatoria por ley, el widget no lo es, es simplemente una herramienta que ayuda a hacer tu sitio web más accesible proporcionando funciones como:

  • Ajustes del tamaño y espaciado del texto
  • Contraste y cambios de color
  • Ayudas a la navegación (como navegación mediante teclado o soporte para lectores de pantalla)

    • En resumen, el widget es una herramienta que ayuda a los usuarios a personalizar el sitio web para satisfacer sus necesidades específicas, mejorando la accesibilidad sobre la marcha.

    Por qué ambos son importantes

    Mientras que la declaración de accesibilidad informa a los usuarios de tu compromiso con la inclusión digital y garantiza el cumplimiento de los requisitos legales, el widget ofrece una solución práctica para mejorar la accesibilidad en tiempo real. Sin una declaración, tu sitio web podría no cumplir los requisitos legales, y sin un widget, los usuarios podrían no tener una experiencia óptima.

    ⚠️ Importante: Aunque herramientas como el Widget de Accesibilidad de iubenda mejoran la usabilidad, no sustituyen la necesidad de una declaración de accesibilidad conforme a la ley, sino que sirven a propósitos diferentes. Para garantizar el cumplimiento, es esencial consultar a auditores de accesibilidad certificados, como nuestro socio AccessiWay, para elaborar una declaración jurídicamente sólida.

    Requisitos clave de la Declaración de Accesibilidad según las CEA (Anexo V)

    El Anexo V del Acta Europea de Accesibilidad describe los requisitos específicos que los proveedores de servicios deben incluir en sus declaraciones de accesibilidad. Estos requisitos ayudan a garantizar la coherencia y claridad en la forma en que los servicios comunican sus esfuerzos de accesibilidad. He aquí un resumen de los puntos clave:

    Descripción del servicio:

    • Una descripción general del servicio, garantizando que sea accesible y comprensible para un público amplio, incluidas las personas con discapacidad.

    Características de accesibilidad:

    • Esta sección debe ser clara y proporcionar explicaciones específicas sobre cómo el servicio satisface las necesidades de los usuarios con discapacidad.

    Cumplimiento de los requisitos deaccesibilidad pertinentes :

    • Una explicación de cómo cumple el servicio los requisitos específicos de accesibilidad indicados en el Anexo I de las CEA.

    Supervisión y cumplimiento:

    • Información sobre cómo supervisa el servicio la accesibilidad a lo largo del tiempo para garantizar el cumplimiento continuo. Esto puede incluir auditorías periódicas de accesibilidad, mecanismos de retroalimentación y actualizaciones según sea necesario para abordar nuevos retos o normativas.

    Directrices específicas de cada país sobre declaraciones de accesibilidad

    El Acta Europea de Accesibilidad (AEA) obliga a adoptar requisitos de accesibilidad para los productos y servicios dentro de la UE. A continuación se presenta un resumen de cómo los distintos países han transpuesto a su legislación nacional las disposiciones del apartado 2 del artículo 13 y del Anexo V del AAE.

    Derecho: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG), BGBl. I Nr. 76/2023

    Enlace al texto oficial

    Autoridad responsable:
    Sozialministeriumservice (Vigilancia del Mercado) – Visita el sitio web
    Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK) – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El reglamento parece ser una transposición directa de la Directiva de la UE.
    • El Anexo 1 de las BaFG describe detalladamente los requisitos de accesibilidad.
    • Exención: Las microempresas que prestan servicios están exentas (art. 6 de la BaFG).
    • Sanciones: El incumplimiento puede dar lugar a sanciones de hasta 80.000 euros (art. 36 de la BaFG).

    Derecho: Loi du 5 novembre 2023 modifiant divers livres du Code de droit économique et la loi du 2 août 2002 / Wet van 5 november 2023 tot wijziging van diverse boeken van het Wetboek van economisch recht en van de wet van 2 augustus 2002

    Enlace al texto oficial

    Autoridad responsable:
    Service Public Fédéral Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie (SPF Economie) – Visita el sitio web
    Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie (Dirección General de Inspección Económica) – Visita la web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Esta ley es una transposición parcial que modifica el actual Código de Derecho Económico (CEL).
    • Arte. VIII.60 y 61 CEL, añadidos por los Arts. 11-13 de la Ley 2023, exige la preparación y explicación de la información según el Anexo 2 (que corresponde al Anexo V de las CEA).
    • La información debe incluirse en las condiciones generales o en documentos equivalentes.
    • Exención: Las microempresas están exentas.

    Derecho: Ley sobre Requisitos de Accesibilidad para Productos y Servicios (Decreto nº 58 de 07.04.2025)

    Enlace al texto oficial

    Autoridad responsable:
    Comisión de Regulación de las Comunicaciones
    El Consejo de Medios Electrónicos
    Dirección General “Administración de Aviación Civil
    Agencia Ejecutiva “Administración del Automóvil”
    Agencia Ejecutiva “Administración Ferroviaria”
    Agencia Ejecutiva “Administración Marítima
    La Comisión de Supervisión Financiera y el Vicepresidente de la Comisión de Supervisión Financiera
    El Banco Nacional de Bulgaria
    El Ministerio de Cultura
    La Comisión de Protección de los Consumidores

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El reglamento parece ser una transposición directa de la Directiva de la UE.
    • Exención: Las microempresas están exentas.
    • Sanciones: El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 50.000 BGN.

    En la 89ª sesión del Gobierno de la República de Croacia, celebrada el martes 6 de mayo de 2025, se adoptó el Proyecto de Propuesta de Ley sobre Requisitos de Accesibilidad para Productos y Servicios, que transpone plenamente la Directiva (UE) 2019/882 a la legislación nacional. Su publicación oficial está pendiente.

    Derecho: La Ley de Accesibilidad de Productos y Servicios de 2024 (L. 57(I)/2024)

    Enlace al texto oficial

    Autoridad responsable:
    Viceministro de Bienestar Social – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El reglamento parece ser una transposición directa de la Directiva de la UE.
    • Sanciones: El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 30.000 euros.

    Derecho: Zákon č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb

    Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Česká obchodní inspekce (ČOI) – Responsable de los productos y de la mayoría de los servicios. – Visita el sitio web
    Český telekomunikační úřad (ČTÚ) – Responsable de telecomunicaciones. – Visita el sitio web
    Rada pro rozhlasové a televizní vysílání (RRTV) – Responsable del acceso a los medios de comunicación. – Visita el sitio web
    Ministerstvo dopravy (Ministerio de Transportes) y otras autoridades regionales y de transportes – Visita el sitio web
    Diversas autoridades locales, incluido el Ayuntamiento de Praga y los municipios con competencias ampliadas.

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Los § 13 y 14 describen las obligaciones de los proveedores de servicios, incluido el suministro de información conforme al Anexo V de las CEA.
    • La aplicación está fragmentada por tipo de servicio, con varias autoridades implicadas.
    • Exención: Las microempresas están exentas en virtud del apartado 3 del artículo 2.
    • Sanciones: Las multas pueden alcanzar los 10 millones de coronas checas según el artículo 25.

    Derecho: Lov nr. 801 af 07/06/2022 om tilgængelighedskrav for produkter og tjenester

    Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Sikkerhedsstyrelsen (Autoridad Tecnológica Danesa de Seguridad) – Visita el sitio web
    Finanstilsynet (Autoridad de Supervisión Financiera) – Visita el sitio web
    Søfartsstyrelsen (Autoridad Marítima Danesa) – Visita el sitio web
    Trafikstyrelsen (Autoridad Danesa de Transportes) – Visita el sitio web
    Energistyrelsen (Agencia Danesa de la Energía) – Visita el sitio web
    Justitsministeriet (Ministerio de Justicia) – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • En el capítulo 5 se describen las obligaciones de los proveedores de servicios, incluido el suministro de información probablemente en consonancia con el anexo V.
    • La aplicación está fragmentada por sectores, con autoridades específicas que supervisan diferentes áreas de servicio.
    • Exención: Las microempresas están exentas en virtud del artículo 12(2).
    • Las sanciones están previstas en el marco legislativo.

    Derecho: Pääsuteenuste seadus (Ley de Accesibilidad de Productos y Servicios) – RT I, 15.06.2022, 8

    Enlace al texto oficial

    Autoridad responsable:
    Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA – Autoridad de Reglamentación Técnica y Protección de los Consumidores) – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El § 11 describe las obligaciones de los proveedores de servicios, incluida la preparación de la información según el Anexo V de las CEA.
    • Exención: Las microempresas están exentas en virtud del artículo 2(11).
    • Sanciones: El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 20.000 euros.

    Derecho:
    Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (Ley de Prestación de Servicios Digitales) 306/2019, modificada por la Laki 104/2023
    Enlace a la Ley 306/2019 (Consolidada)
    Valtioneuvoston asetus (Decreto gubernamental)
    Decreto 179/2023 (servicios digitales) – Enlace al Decreto 179/2023
    Decreto 181/2023 (productos)

    Autoridades responsables:
    Valvira (Autoridad Nacional de Supervisión para el Bienestar y la Salud) – Visita el sitio web
    Tukes (Agencia Finlandesa de Seguridad y Sustancias Químicas) – Visita el sitio web
    Traficom (Agencia Finlandesa de Transportes y Comunicaciones) – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El artículo 2 del Decreto 179/2023 exige explícitamente a los proveedores de servicios que faciliten información sobre las características de accesibilidad e interoperabilidad de acuerdo con el Anexo V de las CEA.
    • La transposición se llevó a cabo mediante modificaciones de la ley de servicios digitales existente y la adición de decretos específicos.
    • Ejecución: La aplicación de la ley está fragmentada entre distintas autoridades según el tipo de servicio y de producto.

    Derecho:
    Code de la consommation, Article L412-13 (introducido por la Ley n° 2023-171 de 9 de marzo de 2023, Art 16) – Enlace al Código Art L412-13
    Décret n° 2023-931 du 9 octobre 2023 – Enlace al Décret n° 2023-931

    Autoridades responsables:
    ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique) – Responsable del acceso AVMS, los libros electrónicos y los programas informáticos. – Visita el sitio web
    DGCCRF (Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes) – Responsable de otros productos y servicios. – Visita el sitio web
    ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse) – Responsable de los servicios de comunicaciones electrónicas. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V, pero ARCOM proporciona orientaciones generales sobre accesibilidad digital (RGAA).
    • Transposición realizada mediante modificaciones del Código de Consumo y del decreto de aplicación.
    • La aplicación está fragmentada entre las autoridades.
    • Exención: Las microempresas están exentas.
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Derecho:
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) — Link to BFSG
    Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV) — Link to BFSGV

    Autoridades responsables:
    Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) – Autoridad central para la mayoría de los productos y servicios. (Sitio web pendiente)
    Landesmedienanstalten (Autoridades Estatales de Medios de Comunicación) – Responsable de los servicios de acceso AVMS. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • BFSG §14 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la provisión de información según BFSGV §12.
    • Exención: Microempresas exentas de servicios (§3(3) BFSG).
    • Sanciones: Multas de hasta 100.000 euros (art. 37 de la BFSG).

    Derecho: Ley 4994/2022 (ΦΕΚ A 215/18.11.2022) – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Ministerio de Fomento e Inversiones (Dirección General de Vigilancia del Mercado) – Responsable de los productos. – Visita el sitio web
    Ministerio de Gobernanza Digital (Autoridad Nacional de Coordinación para la Accesibilidad) – Responsable de los servicios. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El artículo 13 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la información conforme al Anexo V.
    • Los Anexos I-VII corresponden a los Anexos de las CEA.

    Derecho: 2022. évi LXI. törvény a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó akadálymentességi követelményekről és a termékek piacfelügyeletéről szóló 2012. évi LXXXVIII. törvény módosításáról (Ley LXI de 2022) – Enlace al Texto Oficial

    Autoridades responsables:
    Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) – Vigilancia general del mercado. – Visita el sitio web
    Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) – Telecomunicaciones y medios de comunicación. – Visita el sitio web
    Fogyasztóvédelmi Hatóság (Autoridad de Protección de los Consumidores) – Protección de los consumidores. – Visita el sitio web
    Magyar Nemzeti Bank (MNB) – Servicios financieros. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • La Ley LXI de 2022 modifica la Ley de Vigilancia del Mercado.
    • Aplicación fragmentada por tipo de autoridad.
    • Exención: Microenterprises exempt.

    Derecho: S.I. Nº 636/2023 – Reglamento de la Unión Europea (Requisitos de accesibilidad de productos y servicios) de 2023 – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Comisión de la Competencia y Protección de los Consumidores (CCPC) – Productos. – Visita el sitio web
    Comisión de Regulación de las Comunicaciones (ComReg) – Telecomunicaciones, acceso AVMS, libros electrónicos/software, comercio electrónico. – Visita el sitio web
    Coimisiún na Meán – Sucesor de BAI, contenido de AVMS. – Visita el sitio web
    Autoridad Nacional del Transporte (ANT) – Servicios de transporte. – Visita el sitio web
    Central Bank of Ireland (CBI) – Banca. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Arte. 14 cubre las obligaciones de los proveedores de servicios, exigiendo la preparación de la información de acuerdo con el Anexo 3 (Anexo V del EAA) y la explicación del cumplimiento.
    • Aplicación fragmentada por tipo de autoridad.
    • Exención: Microempresas exentas en virtud del Reglamento 5(4).
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Leyes:
    Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) – Visita el sitio web
    Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) – Visita el sitio web
    Ministero delle Imprese e del Made in Italy (MIMIT) – Visita el sitio web
    Agenzia delle Dogane e dei Monopoli – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • AgID proporciona directrices generales de accesibilidad (Legge Stanca, implementación de WAD), alineadas con WCAG 2.1 AA.
    • El 29 de abril de 2025, la AgID publicó las Directrices sobre Accesibilidad de los Servicios en aplicación del artículo 21 del Decreto Legislativo nº 82 de 2022.
    • D.Lgs 82/2022 El artículo 12 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la información preparada por el Allegato IV (EAA Anexo V).
    • Sanciones: Multas de hasta el 5% del volumen de negocios (Legge Stanca) o 40.000 euros (D.Lgs. 82/2022).

    Derecho:
    Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums – Enlace a la Ley
    Ministru kabineta noteikumi Nr. 128 (27.02.2024) – Enlace al Reglamento

    Autoridades responsables:
    Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) – Servicios financieros, libros electrónicos, comercio electrónico, transporte. – Visita el sitio web
    Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – Telecomunicaciones. – Visita el sitio web
    Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (NEPLP) – Acceso a los medios de comunicación. – Visita el sitio web
    Valsts dzelzceļa administrācija (VDA) – Transporte ferroviario. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones oficiales para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El Artículo 12 de la Ley cubre las obligaciones del proveedor de servicios; el Reglamento 128 ofrece una orientación detallada.
    • Aplicación fragmentada por tipo de servicio.
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Derecho:
    Loi du 8 mars 2023 relative aux exigences en matière d’accessibilité applicables aux produits et services (modificada por la Loi du 29 août 2023)
    Enlace a la Ley original
    Enlace a la enmienda

    Autoridad responsable:
    Institut Luxembourgeois de la Normalisation, de l’Accréditation, de la Sécurité et qualité des produits et services (ILNAS) – Autoridad de vigilancia y control. – Visita el sitio web
    Oficina de Supervisión de la Accesibilidad de Productos y Servicios (OSAPS) – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El artículo 15 se refiere a las obligaciones del proveedor de servicios que requiere información preparada según el Anexo V y la explicación del cumplimiento.
    • Sanciones: El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 15.000 euros.

    Derecho: Legislación subsidiaria 627.03 – Reglamento de Medidas de Accesibilidad (Acta Europea de Accesibilidad) – Enlace a la Ley

    Autoridad responsable:
    Autoridad de Competencia y Consumo de Malta (MCCAA) – Probable autoridad de aplicación. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Derecho: Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten (Modificación de diversas leyes, publicada en Staatsblad 2024, 87) – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Autoriteit Consument & Markt (ACM) – Telecomunicaciones y comercio electrónico. – Visita el sitio web
    Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) – Productos y equipos. – Visita el sitio web
    Commissariaat voor de Media (CvdM) – Acceso AVMS. – Visita el sitio web
    Autoriteit Financiële Markten (AFM) – Servicios financieros. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Transposición mediante modificaciones de múltiples leyes.
    • Aplicación fragmentada entre autoridades.
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Derecho: Ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. 2024 poz. 781) – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Urząd Komunikacji Elektronowej (UKE) – Telecomunicaciones, acceso AVMS, libros electrónicos/software. – Visita el sitio web
    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – Banca de consumo y comercio electrónico. – Visita el sitio web
    Ministerstwo Infrastruktury – Transporte. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Transposición mediante Ley específica.
    • El artículo 32 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la preparación de información según el Anexo V de las CEA.
    • Aplicación fragmentada por sectores.
    • Exención: Microempresas exentas en virtud del artículo 4.
    • Sanciones previstas en el marco legislativo.

    Derecho: Decreto-Lei n.º 82/2022, de 6 de dezembro – Enlace al Texto Oficial

    Autoridades responsables:
    Autoridade Nacional de Comunicações (ANACOM) – Telecomunicaciones, acceso AVMS, comercio electrónico, libros electrónicos. – Visita el sitio web
    Instituto da Mobilidade e dos Transportes (IMT) – Transportes. – Visita el sitio web
    Banco de Portugal (BdP) – Banca. – Visita el sitio web
    Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) – Seguros. – Visita el sitio web
    Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) – Valores mobiliarios. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El artículo 13 se refiere a las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la preparación de información según el Anexo V.
    • Aplicación fragmentada por tipo de servicio según el artículo 28.
    • Sanciones: El incumplimiento puede acarrear sanciones de hasta 24.000 euros.

    Derecho: Zákon č. 351/2022 Z. z. o prístupnosti výrobkov a služieb pre osoby so zdravotným postihnutím – Enlace al Texto Oficial

    Autoridades responsables:
    Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) – Vigilancia general del mercado. – Visita el sitio web
    Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) – Comunicaciones electrónicas y servicios postales. – Visita el sitio web
    Rada pre mediálne služby – Servicios mediáticos. – Visita el sitio web
    Dopravný úrad – Autoridad de Transportes. – Visita el sitio web
    Národná banka Slovenska (Banco Nacional de Eslovaquia) – Servicios financieros. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El § 6 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la preparación de información según el Anexo V de las CEA.
    • Aplicación fragmentada entre autoridades.
    • Exención: Microempresas exentas en virtud del §2(3).

    Derecho: Zakon o dostopnosti do proizvodov in storitev za invalide (ZDPSI) – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Tržni inšpektorat Republike Slovenije (TIRS) – Inspección del Mercado, responsable de los productos y la mayoría de los servicios. – Visita el sitio web
    Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (AKOS) – Telecomunicaciones y acceso AVMS. – Visita el sitio web
    Banka Slovenije – Banco de Eslovenia, supervisión de la banca de consumo. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El artículo 21 cubre las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la preparación de información según el Anexo V de las CEA.
    • Sanciones detalladas en los artículos 35-40; multas de hasta 10.000 euros.

    Derecho: Ley 11/2023, de 8 de mayo (transpone múltiples directivas, incluida la CEA) – Enlace al Texto Oficial

    Autoridad responsable:
    Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 – Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • El Capítulo IV del Título I describe los requisitos de accesibilidad; el Artículo 13 especifica las obligaciones de los proveedores de servicios, incluida la información según el Anexo V de las CEA.
    • Exención: Microempresas exentas en virtud del artículo 3.3.
    • Sanciones: Hasta 1 millón de euros.

    Derecho: Lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet – Enlace al texto oficial

    Autoridades responsables:
    Post- och telestyrelsen (PTS) – Telecomunicaciones, acceso AVMS, libros electrónicos/software, comercio electrónico. – Visita el sitio web
    Konsumentverket (Agencia del Consumidor) – Banca de consumo, algunos productos. – Visita el sitio web
    Transportstyrelsen (Agencia de Transportes) – Transportes. – Visita el sitio web
    Finansinspektionen (FSA) – Aspectos financieros. – Visita el sitio web

    Puntos clave:

    • No se han encontrado orientaciones específicas para el Artículo 13(2) / Anexo V.
    • Los § 24-26 cubren las obligaciones del proveedor de servicios, incluida la preparación de la información según el Anexo V de las CEA.
    • Aplicación fragmentada entre varias autoridades.
    • Exención: Microempresas exentas en virtud del § 10.
    • Sanciones: Multas de hasta 10 millones de coronas suecas.

    Conclusión

    La declaración de accesibilidad sirve como visión general de la importancia de la accesibilidad para los servicios digitales. Es crucial garantizar que estos servicios sean accesibles para todos, incluidas las personas con discapacidad. Siguiendo las directrices de la EAA y comunicando claramente su cumplimiento, tanto las empresas como las entidades públicas pueden demostrar su compromiso con la accesibilidad al tiempo que se adhieren a los requisitos legales. A medida que avancemos, prevemos que surjan nuevas pautas y normas, sobre todo en respuesta a la evolución del marco de la EAA, que seguirá dando forma a las prácticas y normativas de accesibilidad en el futuro.

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