Iubenda logo
Aan de slag

Documentatie

Inhoud

Cookiecontrole gemakkelijk gemaakt: Wat is cookiecontrole en hoe beheer je die?

Cookiecontrole is een essentieel aspect van websitebeheer, gezien de rol ervan bij de bescherming van de privacy van de gebruiker en het voldoen aan wettelijke vereisten.

In dit artikel behandelen we wat cookiebeheer is en hoe u het op uw website kunt beheren. We bespreken ook de regels en voorschriften rond cookies en geven tips om veelgemaakte fouten te vermijden.

Wat zijn cookies en waarom worden ze gebruikt?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die websites op de apparaten van gebruikers opslaan. Ze stellen websites in staat om gebruikersvoorkeuren te onthouden, en ze kunnen verschillende doelen hebben, waaronder de volgende:

  • Om u een betere ervaring te geven van de website die u bezoekt: trackers kunnen uw wachtwoord onthouden of de artikelen die u tijdens het online winkelen aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd;
  • Om je online gedrag te volgen en/of je gerichte aanbiedingen en adviezen te geven: trackers zijn de reden achter die schoenen die je online hebt gezocht en die nu overal opduiken!

Cookies kunnen echter ook privacyproblemen opleveren, vooral wanneer ze worden gebruikt voor het volgen van gegevens.

Cookiecontrole verwijst naar het proces van beheer en controle van het gebruik van cookies op een website, met inbegrip van het verkrijgen en beheren van geldige toestemming van de gebruiker voor het gebruik van cookies, en is een veel besproken en geanalyseerd onderwerp in de digitale ruimte sinds de inwerkingtreding van de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (GDPR), de ePrivacy (cookiewet), en andere wetten, waaronder Amerikaanse wetten zoals de California Privacy Rights Act CPRA.

👉 Een van de populairste manieren om controle over cookies te bereiken is door een cookiebanner of pop-upbanner op de website te plaatsen die de gebruikers informeert over het gebruik van cookies en hen in staat stelt hun voorkeuren te aanvaarden, af te wijzen of te personaliseren.

Bovendien is het volgens de meeste privacywetten van cruciaal belang dat de gebruiker toestemming geeft voordat hij cookies op zijn apparaten opslaat en dat hij de mogelijkheid krijgt zijn toestemming in te trekken en de via cookies verzamelde gegevens te controleren. Niet doen, kan leiden tot fikse boetes!

Wat zijn de regels voor cookies?

De voorschriften inzake cookiecontrole verschillen per regio, waarbij de EU en de VS verschillende eisen stellen.

In de EU bevat de algemene verordening gegevensbescherming(GDPR) specifieke regels voor het verkrijgen van toestemming van de gebruiker.

Terwijl er in de VS geen federale wet is die de controle op cookies regelt. Sommige staten hebben echter hun eigen wetten vastgesteld, zoals de California Privacy Rights Act (CPRA), de Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) en de Colorado Privacy Act (CPA).

Laten we eens kijken! 👀

🇪🇺 Cookiecontrole in de EU

In de EU wordt de controle op cookies geregeld door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de ePrivacy-richtlijn (of Cookiewet). Deze verordening vereist dat eigenaars van websites uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker krijgen voordat zij niet-essentiële cookies plaatsen, zoals die welke voor tracking- en reclamedoeleinden worden gebruikt.

De cookiemelding moet:

  • het doel van de installatie van cookies die de site gebruikt kort toelichten;
  • duidelijk aangeven welke handeling toestemming betekent;
  • voldoende merkbaar zijn;
  • linken naar een cookiebeleid of details beschikbaar stellen over de categorieën van cookies, cookiedoeleinden, gebruik en gerelateerde activiteiten van derden.

Bovendien vereist de cookiewet geïnformeerde toestemming van de gebruikers alvorens informatie op de apparaten van de gebruiker op te slaan of te raadplegen.

Dit betekent dat als u cookies gebruikt:

  • uw gebruikers informeren dat uw site/app (of een dienst van derden die door uw site/app wordt gebruikt) cookies gebruikt;
  • op een duidelijke en volledige manier uitleggen hoe cookies werken en waarvoor u ze gebruikt;
  • geïnformeerde toestemming te verkrijgen voordat deze cookies op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen.

In de praktijk moet u bij het eerste bezoek van de gebruiker een cookiebanner (ook wel cookie notice genoemd) tonen, een cookiebeleid implementeren en de gebruiker toestemming laten geven – tenzij uw website uitsluitend vrijgestelde cookies gebruikt, wat hoogst onwaarschijnlijk is. Voorafgaand aan de toestemming mogen geen cookies – behalve de vrijgestelde – worden uitgevoerd of geïnstalleerd.

Vergeet niet dat de toestemming vrijelijk gegeven, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig moet zijn. Dit betekent dat gebruikers volledig moeten worden geïnformeerd over het doel van de cookies en actief moeten instemmen met het gebruik ervan.

Niet-naleving van de GDPR-vereisten inzake cookiecontrole kan leiden tot hoge boetes en juridische gevolgen.

💡 Moet u de Europese privacywetgeving beter begrijpen? Bekijk dit snelle overzicht van de Europese privacywetgeving

🇺🇸 Cookiecontrole in de VS

In de Verenigde Staten is er momenteel geen federale privacywet die duidelijke richtlijnen geeft voor cookiecontrole of cookietoestemming.

Bij gebrek aan federale wetgeving kiezen veel websites die in de VS actief zijn ervoor om privacycontrolemaatregelen te nemen die voldoen aan de strengste staatswetten, zoals de CPRA, om ervoor te zorgen dat zij aan de voorschriften voldoen.

Met name als u persoonsgegevens van consumenten verwerkt voor bepaalde doeleinden, waaronder, maar niet beperkt tot, gerichte reclame, verkoop of delen, verplichten sommige van de privacywetten van de VS-staten, zoals de CPRA (amendement van de CCPA) en de VCDPA, u om:

  • de gebruikers duidelijk informeren over deze verwerking en over hun recht om zich terug te trekken;
  • uw gebruikers gemakkelijk toegankelijke privacycontroles bieden om gebruik te maken van hun recht om zich op elk moment af te melden en hun keuzes te respecteren.

👉 Controleer een Overzicht privacywetten Amerikaanse staat

🔎
Weet u niet zeker welke privacywetgeving op u van toepassing is?

👉 Doe deze gratis 1-min quiz

Belangrijk

Aangezien traceringstechnologieën op verschillende manieren en door verschillende privacywetten worden gereguleerd, mag u niet vergeten:

  • 🇪🇺 De belangrijkste Europese privacywetten verwijzen naar trackers en soortgelijke technologieën. Dit betekent dat het informeren van gebruikers en het blokkeren van trackers vóór het verkrijgen van toestemming (opt-in) vereisten zijn die gelden voor zowel cookies als tracking pixels;
  • 🇺🇸 De Amerikaanse privacywetgeving vereist dat u het verwerken/delen van persoonlijke informatie bekendmaakt en een mogelijkheid biedt om zich af te melden. Door cookies en/of tracking pixels te gebruiken, verzamelt u persoonlijke informatie over gebruikers en moet u zich daaraan houden.

Zo beheer je cookietoestemmingen

Om de cookiecontrole op uw website te beheren, kunt u de volgende stappen nemen:

  • Identificeer welke cookies uw site gebruikt
  • Kies een tool voor cookiebeheer die past bij de behoeften van uw website en die de wetgeving dekt die op u van toepassing kan zijn.
  • Pas uw cookiebanner of pop-up aan om de branding en boodschap van uw website weer te geven.
  • Opties voor toestemming van de gebruiker implementeren voor de soorten cookies die op uw site worden gebruikt, in overeenstemming met de wetten die op u van toepassing zijn.
  • Werk uw pagina met cookiebeleid regelmatig bij met de laatste informatie over het gebruik van cookies op uw site en hoe gebruikers hun voorkeuren kunnen beheren.

👉 Door deze stappen te nemen, kunt u ervoor zorgen dat uw website voldoet aan de relevante privacyregels en de privacy van de bezoekers van uw site beschermen.

Hoe kan ik aan al deze eisen voldoen?

Zoals u ziet, vereist naleving een reeks zorgvuldige evaluaties. Een onzorgvuldige aanpak kan u blootstellen aan hoge boetes en officiële berispingen.

Daarom is het altijd verstandig om professioneel advies in te winnen of te vertrouwen op kwaliteitssoftware, zoals iubenda!

Het is gemakkelijk:

🚀 Selecteer de op uw website gebruikte diensten/technologieën die persoonsgegevens verzamelen;
🚀 Kies met één klik of u tegelijkertijd wilt voldoen aan de Amerikaanse en/of Europese wetgeving;
Genereer automatisch een privacybeleid met alle landspecifieke informatie;
🚀 Pas een toestemmingsbanner aan en toon deze, stel voorafgaande blokkering van trackers in!

iubenda biedt een volledige reeks oplossingen om u te helpen aan de cookievereisten te voldoen, zodat u er niet langer naar hoeft te gissen.

Aan de slag! Het is nog nooit zo makkelijk geweest.

Genereer een gratis cookie-banner