Toegankelijkheid is niet alleen leuk om te hebben – het is een must.
Je moet ervoor zorgen dat je digitale inhoud toegankelijk is. En dat betekent dat je barrières moet slechten die mensen met een beperking ervan weerhouden om je producten volledig te gebruiken.
Of het nu gaat om een website, mobiele app of softwareplatform, prioriteit geven aan toegankelijkheid verbetert de gebruikerservaring en helpt je om aan de goede kant van de wet te blijven.
Met de opkomst van wereldwijde standaarden zoals de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) en regelgeving zoals de European Accessibility Act 2025, nemen steeds meer bedrijven het testen van toegankelijkheid serieus.
Maar ondanks het belang ervan, worstelen veel teams nog steeds met het effectief testen op toegankelijkheid, waardoor problemen onopgelost blijven en gebruikers gefrustreerd raken.
In deze gids beschrijven we alles wat je moet weten over toegankelijkheidstesten – van de basis tot geavanceerde technieken.
Je leert over handmatige en geautomatiseerde testmethoden, krijgt praktische tips voor het uitvoeren van audits en ontdekt hoe je je digitale producten inclusiever kunt maken.
Laten we beginnen!
Toegankelijkheidstesten garanderen dat iedereen – ook mensen met een beperking – toegang heeft tot je digitale content en ervan kan genieten.
Het gaat niet alleen om het aanvinken van vakjes voor naleving, het gaat erom dat niemand wordt uitgesloten.
Toegankelijkheidstests overslaan kan grote problemen veroorzaken.
De meest voor de hand liggende? Juridische kwesties. Nu de Europese Toegankelijkheidswet 2025 op 28 juni 2025 van kracht wordt, staan bedrijven onder druk om hun digitale content toegankelijk te maken. Het negeren ervan kan rechtszaken en schade aan de reputatie van je merk betekenen.
Er is ook nog de factor gebruikerservaring. Stel je een visueel gehandicapte voor die door je website probeert te navigeren zonder alt-tekst of met een slecht kleurcontrast. Ze hebben het niet alleen moeilijk, maar de kans is ook groot dat ze je site verlaten en nooit meer terugkomen.
Toegankelijkheid is meer dan alleen het voorkomen van rechtszaken. Het gaat erom dat gebruikers op de eerste plaats komen. Het integreren van mensgericht ontwerpen en testen met ondersteunende technologieën, zoals schermlezers of de Android Accessibility Suite, maakt je content bruikbaar voor iedereen.
Bovendien komt het toegankelijker maken van je site iedereen ten goede, niet alleen mensen met een beperking.
Denk aan toetsenbordnavigatie en duidelijk tekstcontrast. Deze zijn goed voor gebruikers met traag internet, mobiele gebruikers en iedereen die een gestroomlijnde ervaring op prijs stelt.
Toegankelijkheid serieus nemen onderscheidt je merk. Het laat zien dat je proactief bent, verantwoordelijk en toegewijd aan inclusie.
Het is ook een concurrentievoordeel – klanten waarderen merken die prioriteit geven aan hun behoeften.
Laten we het over standaarden hebben.
Toegankelijkheidstesten zijn gebaseerd op gevestigde normen en richtlijnen die bepalen hoe digitale producten en diensten toegankelijk moeten worden gemaakt. Inzicht in deze standaarden is cruciaal voor effectief testen en naleving.
Laten we eens kijken naar de meest algemeen erkende kaders en regels die de praktijk van toegankelijkheid bepalen.
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) zijn de meest gebruikte richtlijnen voor webtoegankelijkheid. WCAG wordt beheerd door het World Wide Web Consortium (W3C) en biedt een uitgebreid kader dat is onderverdeeld in vier hoofdprincipes: Perceivable, Operable, Understandable en Robust (vaak afgekort als POUR).
WCAG is gestructureerd in drie conformiteitsniveaus:
Voldoen aan WCAG 2.1 AA wordt algemeen beschouwd als de industrienorm voor webtoegankelijkheid.
De ADA is een Amerikaanse burgerrechtenwet die discriminatie op grond van een handicap verbiedt. Hoewel het in eerste instantie gericht was op fysieke ruimtes, is het sindsdien geïnterpreteerd naar digitale omgevingen, met name websites.
Garanderen dat de ADA-normen worden nageleefd is van vitaal belang voor bedrijven in de VS om juridische uitdagingen en publieke reacties te voorkomen.
Deze regeling schrijft voor dat de elektronische en informatietechnologie van alle federale instanties toegankelijk moet zijn voor mensen met een beperking. Naleving van Sectie 508 is essentieel voor overheidswebsites en bedrijven die contracten hebben met federale instanties.
De Europese toegankelijkheidswet (EAA) stelt uitgebreide eisen aan producten en diensten die toegankelijk moeten zijn voor mensen met een beperking. Het omvat websites, mobiele apps, e-commerce en meer, waardoor het essentieel is voor bedrijven die actief zijn binnen de EU.
Vergeet niet dat verschillende landen hun eigen toegankelijkheidsvereisten hebben, dus het is belangrijk om te controleren of je overal waar je actief bent gedekt bent.
Hier zijn een paar voorbeelden:
Door je testpraktijken af te stemmen op deze standaarden, zorg je ervoor dat je digitale content voldoet aan de wettelijke eisen en een inclusieve gebruikerservaring biedt.
Toegankelijkheidstesten kunnen op verschillende manieren worden uitgevoerd, elk met een uniek doel bij het identificeren en aanpakken van toegankelijkheidsbarrières.
De meest effectieve aanpak bestaat vaak uit het combineren van meerdere testmethoden om zowel technische als gebruikersgerichte aspecten te behandelen.
Laten we eens kijken.
Handmatig testen houdt in dat menselijke beoordelaars rechtstreeks interactie hebben met de website of applicatie om toegankelijkheidsbarrières te identificeren. Hoewel het tijdrovend kan zijn, biedt het genuanceerde inzichten die geautomatiseerde tools mogelijk missen, zoals contextuele problemen of genuanceerde bruikbaarheidsproblemen.
Geautomatiseerde testprogramma’s scannen snel digitale content om veelvoorkomende toegankelijkheidsproblemen op te sporen. Hoewel ze efficiënt zijn in het opsporen van technische problemen, kunnen ze de grondigheid van handmatig testen niet vervangen.
Daarom moet automatisering handmatige inspanningen aanvullen in plaats van vervangen.
Testen met daadwerkelijke gebruikers met een beperking is een cruciaal onderdeel van een allesomvattende toegankelijkheidsstrategie.
Geautomatiseerde en handmatige methoden gaan vaak voorbij aan de echte uitdagingen waar gebruikers mee te maken hebben, zoals het navigeren door complexe formulieren of het interpreteren van inhoud met schermlezers.
Vertrouwen op slechts één testmethode kan grote gaten laten vallen. Door handmatige, geautomatiseerde en gebruikerstests te combineren, kunnen organisaties uitgebreidere en nauwkeurigere resultaten bereiken. Deze veelzijdige aanpak zorgt ervoor dat zowel de technische naleving als de bruikbaarheid in de praktijk aan bod komen, wat een volledig inclusieve digitale ervaring oplevert.
Vervolgens duiken we in een aantal van de meest voorkomende toegankelijkheidsbarrières die tijdens het testen aan het licht komen en hoe je ze effectief kunt aanpakken.
Laten we eens kijken naar een aantal van de meest voorkomende problemen die je tegenkomt tijdens het testen van toegankelijkheid:
Het oplossen van deze problemen maakt niet alleen je inhoud toegankelijk, maar verbetert ook de algehele gebruikerservaring.
Het uitvoeren van een toegankelijkheidsaudit is een systematische manier om problemen met toegankelijkheid te vinden en op te lossen. Je moet deze stappen volgen om ervoor te zorgen dat je digitale product voldoet aan de huidige standaarden:
Als je eenmaal problemen hebt geïdentificeerd tijdens je audit, is het tijd om ze op te lossen.
Zoals we weten is een arbeider slechts zo goed als zijn gereedschap. Zorg ervoor dat je uitzoekt wat het beste is voor jou en je gebruikers.
Je kunt het proberen:
Toegankelijkheid testen gaat niet alleen over naleving – het gaat over het uitnodigend en bruikbaar maken van je digitale ruimtes voor iedereen. Door handmatige tests, geautomatiseerde tools en feedback van gebruikers te combineren, kun je ervoor zorgen dat je inhoud voor iedereen toegankelijk is.
Onderneem nu actie om je site inclusiever te maken. Begin vandaag nog met testen en maak je digitale producten beter voor iedereen!
