Barrierefreiheit ist kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit.
Stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Inhalte zugänglich sind. Und das bedeutet, dass Sie Barrieren abbauen müssen, die Menschen mit Behinderungen daran hindern, Ihre Produkte vollständig zu nutzen.
Ganz gleich, ob es sich um eine Website, eine mobile App oder eine Softwareplattform handelt, die Priorisierung von Barrierefreiheit verbessert die Benutzerfreundlichkeit und hilft Ihnen, auf der richtigen Seite des Gesetzes zu bleiben.
Mit dem Aufkommen globaler Standards wie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und Vorschriften wie dem European Accessibility Act 2025 nehmen Zugänglichkeitstests immer ernster.
Doch trotz ihrer Bedeutung tun sich viele Teams immer noch schwer damit, die Barrierefreiheit effektiv zu testen, was dazu führt, dass Probleme ungelöst bleiben und Benutzer frustriert zurückbleiben.
Dieser Leitfaden erklärt Ihnen alles Wichtige zu Zugänglichkeitstests – von den Grundlagen bis hin zu fortgeschrittenen Techniken.
Sie lernen manuelle und automatisierte Testverfahren ausführlich kennen, erhalten praktische Tipps für die Durchführung von Audits und erfahren, wie Sie Ihre digitalen Produkte umfassender gestalten können.
Legen wir los!
Zugänglichkeitstests garantieren, dass jeder – auch Menschen mit Behinderungen – auf Ihre digitalen Inhalte zugreifen und sie genießen kann.
Es geht nicht nur darum, Kästchen für die Einhaltung von Vorschriften anzukreuzen, sondern sicherzustellen, dass niemand außen vor gelassen wird.
Das Auslassen von Zugänglichkeitstests kann zu großen Problemen führen.
Die offensichtlichste? Rechtliche Fragen. Mit dem Inkrafttreten des Europäischen Barrierefreiheitsgesetzes 2025 am 28. Juni 2025 stehen Unternehmen unter Druck, ihre digitalen Inhalte zugänglich zu machen. Wenn Sie sie ignorieren, könnte dies zu Klagen führen und den Ruf Ihrer Marke schädigen.
Und dann ist da noch der Faktor Benutzerfreundlichkeit. Stellen Sie sich eine sehbehinderte Person vor, die versucht, auf Ihrer Website zu navigieren, die keinen Alt-Text enthält oder einen schlechten Farbkontrast verwendet. Sie tun sich nicht nur schwer, sondern verlassen mit hoher Wahrscheinlichkeit auch Ihre Website und kommen nie wieder zurück.
Bei der Barrierefreiheit geht es um mehr als nur die Vermeidung von Rechtsstreitigkeiten. Es geht darum, die Benutzer in den Mittelpunkt zu stellen. Die Integration von menschenzentriertem Design und das Testen mit unterstützenden Technologien, wie Screenreadern oder der Android Accessibility Suite, macht Ihre Inhalte für alle nutzbar.
Außerdem kommt die bessere Zugänglichkeit Ihrer Website allen zugute, nicht nur Menschen mit Behinderungen.
Denken Sie an Tastaturnavigation und klaren Textkontrast. Diese sind gut für Benutzer mit langsamem Internet, für mobile Benutzer und für alle, die ein schlankes Erlebnis zu schätzen wissen.
Wenn Sie Barrierefreiheit ernst nehmen, hebt sich Ihre Marke von anderen ab. Es zeigt, dass Sie proaktiv und verantwortungsbewusst sind und sich für Integration einsetzen.
Es ist auch ein Wettbewerbsvorteil – Kunden schätzen Marken, die ihre Bedürfnisse in den Vordergrund stellen.
Lassen Sie uns über Standards sprechen.
Zugänglichkeitstests beruhen auf etablierten Standards und Richtlinien, die festlegen, wie digitale Produkte und Dienstleistungen zugänglich gemacht werden sollten. Das Verständnis dieser Standards ist entscheidend für effektive Tests und die Einhaltung der Vorschriften.
Werfen wir einen Blick auf die am meisten anerkannten Rahmenwerke und Vorschriften, die die Zugänglichkeitspraxis bestimmen.
Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) sind die am weitesten verbreiteten Richtlinien für die Zugänglichkeit von Webseiten. Die WCAG werden vom World Wide Web Consortium (W3C) verwaltet und bieten ein umfassendes Rahmenwerk, das in vier Schlüsselprinzipien unterteilt ist: Wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust (oft als POUR abgekürzt).
Die WCAG sind in drei Konformitätsstufen unterteilt:
Die Einhaltung der WCAG 2.1 AA wird in der Regel als Industriestandard für Barrierefreiheit im Internet angesehen.
Das ADA ist ein US-amerikanisches Bürgerrechtsgesetz, das die Diskriminierung aufgrund einer Behinderung verbietet. Ursprünglich war es auf physische Räume ausgerichtet, wurde aber inzwischen auch auf digitale Umgebungen, insbesondere Websites, ausgedehnt.
Die Einhaltung der ADA-Standards ist für in den USA ansässige Unternehmen unerlässlich, um rechtliche Anfechtungen und öffentliche Reaktionen zu vermeiden.
Diese Verordnung schreibt vor, dass alle elektronischen und Informationstechnologien der Bundesbehörden für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. Die Einhaltung von Abschnitt 508 ist für Regierungswebsites und alle Unternehmen, die mit Bundesbehörden zusammenarbeiten, unerlässlich.
Die Europäische Zugänglichkeitsverordnung (EAA) legt umfassende Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen fest, die für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein müssen. Sie deckt Websites, mobile Apps, E-Commerce und mehr ab und ist daher für Unternehmen, die in der EU tätig sind, unerlässlich.
Denken Sie daran, dass jedes Land seine eigenen Anforderungen an die Barrierefreiheit hat. Es ist also wichtig, dass Sie sich vergewissern, dass Sie überall, wo Sie tätig sind, diese Anforderungen erfüllen.
Hier sind ein paar Beispiele:
Indem Sie Ihre Testverfahren an diesen Standards ausrichten, stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Inhalte den rechtlichen Anforderungen entsprechen und ein umfassendes Benutzererlebnis bieten.
Barrierefreiheitstests können mit verschiedenen Methoden durchgeführt werden, von denen jede einen bestimmten Zweck bei der Identifizierung und Beseitigung von Barrieren erfüllt.
Der effektivste Ansatz besteht oft darin, mehrere Testmethoden zu kombinieren, um sowohl technische als auch benutzerzentrierte Aspekte abzudecken.
Sehen wir uns das Ganze näher an.
Bei manuellen Tests interagieren menschliche Prüfer direkt mit der Website oder Anwendung, um Barrieren für die Barrierefreiheit zu identifizieren. Das kann zwar zeitaufwendig sein, bietet aber auch differenzierte Einblicke, die automatisierten Tools möglicherweise entgehen, wie z. B. kontextbezogene Probleme oder differenzierte Herausforderungen bei der Benutzerfreundlichkeit.
Automatisierte Testwerkzeuge scannen digitale Inhalte schnell, um häufige Probleme mit der Barrierefreiheit zu erkennen. Sie sind zwar effizient beim Aufspüren technischer Probleme, können aber die Gründlichkeit manueller Tests nicht ersetzen.
Daher sollte die Automatisierung die manuellen Bemühungen ergänzen, anstatt sie zu ersetzen.
Tests mit tatsächlichen Benutzern, die eine Behinderung haben, sind ein wichtiger Bestandteil einer umfassenden Strategie für Barrierefreiheit.
Automatisierte und manuelle Methoden gehen oft an den realen Herausforderungen vorbei, mit denen Benutzer konfrontiert sind, wie z.B. die Navigation in komplexen Formularen oder die Interpretation von Inhalten mit Bildschirmlesegeräten.
Sich auf nur eine Testmethode zu verlassen, kann erhebliche Lücken aufweisen. Durch die Kombination von manuellen, automatisierten und Benutzertests können Unternehmen umfassendere und genauere Ergebnisse erzielen. Dieser vielschichtige Ansatz stellt sicher, dass sowohl die technische Konformität als auch die Benutzerfreundlichkeit in der Praxis berücksichtigt werden, um ein umfassendes digitales Erlebnis zu schaffen.
Als Nächstes gehen wir auf einige der häufigsten Barrieren für die Barrierefreiheit ein, die beim Testen aufgedeckt werden, und darauf, wie man sie effektiv beseitigt.
Werfen wir einen Blick auf einige der häufigsten Probleme, auf die Sie beim Testen der Barrierefreiheit stoßen werden:
Die Behebung dieser Probleme macht Ihre Inhalte nicht nur zugänglich, sondern verbessert auch die allgemeine Benutzerfreundlichkeit.
Die Durchführung eines Zugänglichkeitsaudits ist ein systematischer Weg, um Probleme mit der Zugänglichkeit zu finden und zu beheben. Sie müssen diese Schritte befolgen, um sicherzustellen, dass Ihr digitales Produkt den aktuellen Standards entspricht:
Sobald Sie bei Ihrer Prüfung Probleme festgestellt haben, ist es an der Zeit, diese zu beheben.
Wie bekannt ist, ist ein Fachmann nur so gut wie seine Werkzeuge. Stellen Sie sicher, dass Sie herausfinden, was für Sie und Ihre Nutzer am besten ist.
Sie können es versuchen:
Beim Testen der Barrierefreiheit geht es nicht nur um die Einhaltung von Vorschriften – es geht darum, Ihre digitalen Räume einladend und für jeden nutzbar zu machen. Durch die Kombination von manuellen Tests, automatisierten Tools und Benutzerfeedback können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte für alle zugänglich sind.
Werden Sie jetzt aktiv, um Ihre Website inklusiver zu gestalten. Beginnen Sie noch heute mit dem Testen und machen Sie Ihre digitalen Produkte für alle besser!
