In einer digitalen Welt ist der Zugang alles.
Aber Millionen von Menschen haben aufgrund von körperlichen, sensorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen immer noch Probleme bei der Interaktion mit digitalen Werkzeugen. Hier kommt die assistive Technologie ins Spiel – eine leistungsstarke Kategorie von Tools und Geräten, die die Kluft überbrücken und es Nutzern aller Fähigkeiten ermöglichen, sich mit Inhalten zu befassen, zu kommunizieren und vollständig an digitalen Räumen teilzunehmen.
Von Bildschirmlesegeräten und Braillezeilen bis hin zu Spracherkennungssoftware und ergonomischen Tastaturen gibt es viele Arten von unterstützenden Technologien. Einige unterstützen Benutzer mit dauerhaften Behinderungen, während andere Menschen mit vorübergehenden oder situationsbedingten Einschränkungen helfen, z. B. bei der Genesung von einer Operation oder beim Navigieren in einer lauten Umgebung.
In dem Maße, wie das Bewusstsein für die digitale Inklusion weltweit wächst, wird es auch immer wichtiger zu verstehen, wie unterstützende Technologien funktionieren und wie sie in Websites, Klassenzimmer und Arbeitsplätze (und darüber hinaus) integriert werden können.
In diesem Artikel gehen wir der Sache auf den Grund:
Lassen Sie uns eintauchen – und erkunden, wie Technologie eine Kraft für Inklusion sein kann.
Assistive Technologie (AT) bedeutet Unabhängigkeit, Würde und Chancengleichheit. Diese Hilfsmittel ermöglichen es Menschen mit Behinderungen, Funktionen auszuführen, die andernfalls schwierig oder unmöglich wären. Sie verbessern die Lebensqualität und eröffnen den Zugang zu Bildung, Beschäftigung und Online-Diensten.
Ob eine blinde Person einen Bildschirmleser benutzt, um online einzukaufen, oder jemand mit Mobilitätseinschränkungen, der per Sprachsteuerung durch eine Website navigiert – assistive Technologie ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben selbständig zu erledigen – oft ohne zusätzliche Hilfe zu benötigen.
Hilfsmittel wie sprachgenerierende Geräte (SGDs), Echtzeit-Untertitelung und Hörgeräte ermöglichen es Menschen mit Kommunikationsbarrieren, sich an Gesprächen zu beteiligen, sowohl persönlich als auch online. Dies ist besonders wichtig in der Ausbildung und am Arbeitsplatz, wo eine klare Kommunikation über Leben und Tod entscheidet.
Sowohl im Bildungs- als auch im Beschäftigungsbereich trägt AT dazu bei, dass Menschen mit Behinderungen gleichberechtigt miteinander konkurrieren und zusammenarbeiten können. So können beispielsweise Studenten mit Legasthenie von Text-to-Speech-Software profitieren, während ein Mitarbeiter mit eingeschränkter Fingerfertigkeit auf adaptive Tastaturen oder Eye-Tracking-Technologie angewiesen sein kann.
Da immer mehr Dienste online angeboten werden, ist es wichtig, dass die digitalen Umgebungen unterstützende Technologien berücksichtigen – von der Kompatibilität mit Bildschirmlesegeräten bis hin zu anpassbaren Textgrößen und einer tastaturfreundlichen Navigation. AT kann nur dann effektiv sein, wenn Webinhalte und digitale Tools mit Blick auf die Inklusion gestaltet werden.
Assistive Technologie kann auch Menschen mit vorübergehenden Verletzungen, altersbedingten Beeinträchtigungen oder situationsbedingten Herausforderungen – wie der Verwendung von Untertiteln in einem lauten Raum – unterstützen. Auf diese Weise kommt AT einer viel breiteren Bevölkerung zugute, als vielen bewusst ist.
Menschen mit Sehbehinderungen – von geringer Sehkraft bis hin zu völliger Blindheit – sind auf eine breite Palette von Hilfsmitteln angewiesen, um mit digitalen Inhalten zu interagieren. Diese Technologien übersetzen visuelle Informationen in Formate, die gehört, angefasst oder vergrößert werden können.
Bildschirmlesegeräte wandeln den Text auf dem Bildschirm in synthetische Sprach- oder Brailleausgabe um. Beliebte Optionen sind:
Der Inhalt muss mit semantischem HTML und Alt-Text strukturiert sein, damit er gut mit Bildschirmlesern funktioniert. Grundsätzlich gilt: schlechte Kodierung = schlechte Erfahrung.
Diese Geräte geben Text als taktile Braille-Zeichen wieder. Dynamisch aktualisierbare Bildschirme ermöglichen es Benutzern, digitale Inhalte Zeile für Zeile zu “lesen”, oft in Verbindung mit Bildschirmlesegeräten.
Für Benutzer mit eingeschränktem Sehvermögen vergrößern Bildschirmlupen (wie ZoomText oder native Tools wie die Windows-Lupe) Teile des Bildschirms.
Zu den Merkmalen gehören häufig:
Obwohl sie oft mit Bildschirmleseprogrammen zusammengefasst werden, helfen eigenständige TTS-Tools wie NaturalReader oder Read Aloud-Browsererweiterungen Nutzern mit eingeschränktem Sehvermögen oder Ermüdungserscheinungen, Inhalte in ihrem eigenen Tempo zu hören.
Betriebssysteme und Browser bieten häufig Anzeigeverbesserungen, wie z.B. einen Dunkelmodus oder kontrastreiche Farbschemata, die das Lesen von Text für Benutzer mit Lichtempfindlichkeit oder verminderter Kontrastwahrnehmung erleichtern.
Damit Ihre digitalen Inhalte wirklich zugänglich sind, müssen sie mit diesen Technologien kompatibel sein – von der korrekten Kennzeichnung bis hin zur Vermeidung von in Bildern eingebettetem Text.
Für gehörlose oder schwerhörige Menschen bedeutet unterstützende Technologie einen besseren Zugang zu auditiven Inhalten – von Gesprächen bis hin zu Multimedia – durch visuelle und taktile Alternativen.
Live-Untertitelung wandelt Sprache in Text um, und zwar sofort. Es ist besonders wertvoll für:
Bewährte Praxis: Stellen Sie immer Untertitel für aufgezeichnete und Live-Inhalte zur Verfügung – nicht nur aus Gründen der Compliance, sondern auch der Klarheit.
Transkripte und Untertitel machen Audio- und Videoinhalte zugänglich. Tools wie Otter.ai, Rev und Descript helfen dabei, lesbare Versionen von gesprochenen Inhalten zu erstellen, die sowohl im Bildungsbereich als auch im beruflichen Umfeld nützlich sind.
Geräte wie blinkende Türklingeln, visuelle Feueralarme und vibrierende Pager bieten nicht-akustische Benachrichtigungen. Auf Websites verbessern visuelle Hinweise auf Geräusche (z. B. ein “Klingeln”, wenn eine Nachricht gesendet wird) das Benutzererlebnis für alle.
Video-Relay-Services (VRS) und Dolmetscher-Apps wie InterpreterNow und SignLive verbinden Benutzer mit Dolmetschern per Video und helfen, Kommunikationslücken in Echtzeit zu überbrücken.
Moderne Hörgeräte lassen sich jetzt mit:
TIP: Audioinhalte auf Websites sollten immer von Abschriften oder alternativen Formaten begleitet werden. Nicht alle Nutzer profitieren von der Verstärkung – viele brauchen eine visuelle Version.
Menschen mit Mobilitätseinschränkungen können Schwierigkeiten haben, Standard-Eingabegeräte wie Tastaturen, Mäuse oder Touchscreens zu benutzen. Unterstützende Technologie hilft ihnen, mit digitalen Inhalten auf eine Weise zu interagieren, die ihren körperlichen Fähigkeiten entspricht.
Diese Tools ersetzen oder ergänzen herkömmliche Hardware:
Diese Tools sind oft auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten und verbessern sowohl die Autonomie als auch die Geschwindigkeit.
Mit Software wie Dragon NaturallySpeaking, Apple Voice Control, und Google Assistant können Benutzer völlig freihändig navigieren, diktieren und mit Geräten interagieren. Diese Technologie ist besonders hilfreich für Benutzer, die ihre Arme und Hände nur eingeschränkt oder gar nicht benutzen können.
TIP: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website oder App mit Sprachbefehlen kompatibel ist und keine komplexen Gesten zur Bedienung erfordert.
Diese ermöglichen das Tippen mit:
Bildschirmtastaturen, die für die meisten Betriebssysteme verfügbar sind, sind besonders nützlich, wenn sie mit Zeigerwerkzeugen oder Blickverfolgung kombiniert werden.
Schalter bieten eine vereinfachte Interaktion, indem sie mehrere Befehle auf eine einzige Taste oder Sequenz abbilden.
Sie können mit aktiviert werden:
Diese Systeme werden oft zusammen mit Bildschirmlesegeräten oder Scansoftware verwendet, die durch die Optionen blättert.
Benutzerdefinierte Setups umfassen:
Tipp für Entwickler: Stellen Sie sicher, dass alle interaktiven Komponenten (z.B. Formularfelder, Schaltflächen) über die Tastatur zugänglich sind und Fokusanzeigen unterstützen.
Tools wie NaturalReader, Kurzweil 3000 und Read&Write von Texthelp wandeln geschriebene Inhalte in Audiodateien um und helfen Benutzern mit Legasthenie oder Leseschwäche, Informationen leichter aufzunehmen. Zu diesen Tools gehören häufig synchronisierte Hervorhebungen, die die Worterkennung und die Konzentration verbessern.
Diese helfen, Ablenkungen auf dem Bildschirm zu reduzieren, indem sie irrelevante Bereiche abdunkeln oder die Blickrichtung lenken.
Beispiele hierfür sind:
Nützlich für: Benutzer mit ADHS, visuellen Verarbeitungsstörungen und Problemen mit der Exekutivfunktion.
Für Benutzer, die Schwierigkeiten mit linearen Notizen oder abstrakten Plänen haben, können visuelle Mapping-Tools helfen, Informationen zu strukturieren:
Diese Tools unterstützen Sie dabei, die Punkte für komplexe auditive Informationen zu verbinden.
Inklusive Bildung bedeutet, dass jeder Schüler, unabhängig von seinen Fähigkeiten, in die Lage versetzt wird, voll am Lernprozess teilzunehmen. Unterstützende Technologie ist ein entscheidender Faktor, insbesondere für Studenten mit Behinderungen. Wenn sie gut durchdacht integriert wird, verbessert sie die Lernergebnisse, die Unabhängigkeit und das Engagement.
Für Studenten mit Sehbehinderungen:
Für Studenten mit Hörbehinderungen:
Für Studenten mit motorischen Behinderungen:
Für Studenten mit kognitiven Behinderungen:
Die meisten großen Lernmanagementsysteme (LMS) wie Moodle, Blackboard und Canvas enthalten jetzt integrierte Tools für die Barrierefreiheit:
Pädagogen können die Zugänglichkeit verbessern, indem sie sie anbieten:
TIP: Wenden Sie bei der Gestaltung digitaler Lernmaterialien die Prinzipien des Universal Design for Learning (UDL ) an – bieten Sie mehrere Möglichkeiten der Darstellung, des Engagements und des Ausdrucks.
Arbeitsplätze, die assistive Technologien einsetzen, unterstützen nicht nur Mitarbeiter mit Behinderungen, sondern fördern auch Produktivität, Inklusion und Innovation. Mit den richtigen Tools und der richtigen Kultur kann jeder einen sinnvollen Beitrag leisten.
Sehbehinderungen:
Beeinträchtigungen des Gehörs:
Motorische Behinderungen:
Kognitive Behinderungen:
In vielen Regionen (z.B. im Rahmen des Europäischen Zugänglichkeitsgesetzes) sind Arbeitgeber und Dienstleister gesetzlich verpflichtet, die Barrierefreiheit am Arbeitsplatz zu gewährleisten.
Bei so vielen verfügbaren Hilfsmitteln kann die Auswahl der richtigen Unterstützungstechnologie überwältigend wirken. Der Schlüssel liegt darin, die Lösung auf die individuellen Bedürfnisse, den Kontext und die Vorlieben der Person abzustimmen – nicht nur auf die Kategorie der Behinderung.
Profi-Tipp: Denken Sie daran, dass sich Bedürfnisse weiterentwickeln. Die heute richtige Lösung muss vielleicht morgen angepasst werden. Flexibilität ist der Schlüssel.
Möchten Sie, dass Ihre digitalen Inhalte besser mit assistiver Technologie funktionieren?