Der Google Consent Mode ist eine wichtige Komponente für Websites, die Google-Dienste nutzen, um die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zu gewährleisten. Wenn es richtig konfiguriert ist, ermöglicht es den Google-Tags, ihr Verhalten auf der Grundlage der vom Nutzer gewählten Einstellungen anzupassen. Fehlkonfigurationen können jedoch zu Compliance-Problemen führen und Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, die Werbe- und Analysedienste von Google effektiv zu nutzen.
Diese Anleitung hilft Ihnen, häufige Probleme bei der Konfiguration des Google Consent Mode zu erkennen und zu beheben, die der Site Scanner von iubenda entdeckt.
Der iubenda Site Scanner überprüft Ihre Website automatisch auf verschiedene Probleme bei der Konfiguration des Google Consent Mode. Wenn ein Problem entdeckt wird, sehen Sie auf Ihrem dashboard die Meldung “Aufmerksamkeit erforderlich”. Der Scanner prüft auf:
⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Wenn das iubenda Privacy Controls and Cookie Solution-Skript nach Google-Skripten (wie Google Analytics oder Google Tag Manager) eingebettet ist, werden die Google-Skripte ausgelöst, bevor die Nutzer ihre Zustimmung erteilen können. Dies kann dazu führen, dass Standard-Einwilligungen ohne Zustimmung des Benutzers als “gewährt” weitergegeben werden, was zu einer Nichteinhaltung der DSGVO führt.
💡 Wie man es repariert
Verwenden Sie das iubenda WordPress-Plugin, das das Privacy Controls and Cookie Solution-Skript automatisch vor allen Google-Skripten platziert.
Zugriff auf den HTML-Code Ihrer Website
Suchen Sie den <head>-Abschnitt Ihrer Seiten, in dem Skripte eingebettet sind.
Identifizieren Sie das iubenda Privacy Controls and Cookie Solution-Skript
Suchen Sie nach einem ähnlichen Code:
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/autoblocking/[YOUR-SITE-ID].js"></script>Identifizieren Sie Google-bezogene Skripte
Suchen Sie nach Skripten wie:
gtag.js (Google Analytics)googletagmanager.com (Google Tag Manager)Ordnen Sie die Skripte neu an
Verschieben Sie das iubenda Privacy Controls and Cookie Solution-Skript VOR allen Google-Skripten.
Beispiel für eine FALSCHE Skriptreihenfolge:
<!-- WRONG: Google Analytics script placed BEFORE Privacy Controls and Cookie Solution -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>
<!-- iubenda Privacy Controls and Cookie Solution placed AFTER Google scripts -->
<script type="text/javascript">
var _iub = _iub || [];
_iub.csConfiguration = {
"askConsentAtCookiePolicyUpdate":true,
"cookiePolicyInOtherWindow":true,
"countryDetection":true,
"enableGdpr":true,
"floatingPreferencesButtonDisplay":"bottom-right",
"siteId":3258456,
// ... rest of configuration
};
</script>
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/autoblocking/[YOUR-SITE-ID].js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/gpp/stub.js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/iubenda_cs.js" charset="UTF-8" async></script>Beispiel für eine KORREKTE Skriptreihenfolge:
<!-- CORRECT: iubenda Privacy Controls and Cookie Solution placed FIRST -->
<script type="text/javascript">
var _iub = _iub || [];
_iub.csConfiguration = {
"askConsentAtCookiePolicyUpdate":true,
"cookiePolicyInOtherWindow":true,
"countryDetection":true,
"enableGdpr":true,
"floatingPreferencesButtonDisplay":"bottom-right",
"siteId":3258456,
// ... rest of configuration
};
</script>
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/autoblocking/[YOUR-SITE-ID].js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/gpp/stub.js"></script>
<script type="text/javascript" src="//cdn.iubenda.com/cs/iubenda_cs.js" charset="UTF-8" async></script>
<!-- Google Analytics placed AFTER iubenda -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Die Privacy Controls and Cookie Solution ist über den Code absichtlich so konfiguriert, dass der Google Consent Mode deaktiviert ist, obwohl Ihre Website ihn für die Einhaltung der Anforderungen von Google und der Datenschutzbestimmungen benötigt.
💡 Wie man es repariert
Mit aktiviertem Autoblocking
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/autoblocking/[YOUR-SITE-ID].js"></script>Mit Sync.js (Autoblocking deaktiviert)
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/sync/[YOUR-SITE-ID].js"></script>Vereinheitlichtes Skript (neueste Version)
<script type="text/javascript" src="//embeds.iubenda.com/widgets/[YOUR-WIDGET-ID].js"></script>"googleConsentMode": true in Ihrer Konfiguration eingestellt ist"googleConsentMode": false
⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Ihre Privacy Controls and Cookie Solution ist installiert, verwendet aber weder die Autoblocking-Funktion noch Sync.js, die für die korrekte Funktion des Google Consent Mode erforderlich sind.
💡 Wie man es repariert
Update von veralteten Skripten:
Wenn Sie eine veraltete Version des Privacy Controls and Cookie Solution-Skripts verwenden, ersetzen Sie sie durch eine dieser aktualisierten Versionen, die den Google Consent Mode unterstützen:
Option 1 – Mit Autoblocking (empfohlen)
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/autoblocking/[YOUR-SITE-ID].js"></script>Option 2 – Mit Sync.js
<script type="text/javascript" src="https://cs.iubenda.com/sync/[YOUR-SITE-ID].js"></script>Option 3 – Einheitliches Skript
<script type="text/javascript" src="//embeds.iubenda.com/widgets/[YOUR-WIDGET-ID].js"></script>⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Ein oder mehrere Einwilligungszwecke sind standardmäßig auf “gewährt” eingestellt, bevor die Benutzer eine ausdrückliche Entscheidung treffen. Dies verstößt gegen den Grundsatz der Einholung der Zustimmung durch ausdrückliche, positive Maßnahmen und entspricht nicht den bewährten Verfahren.
💡 Wie man es repariert
Plugins oder externe Anwendungen könnten die Standardeinstellungen für die Zustimmung falsch gesetzt haben. Dies ist besonders häufig bei Tools der Fall, die Pixel hinzufügen oder Google-Dienste konfigurieren.
WordPress + Site Kit:
Shopify + Google & YouTube App:
Wenn Sie die Standardeinstellungen für die Zustimmung zuvor manuell mit gtag festgelegt haben, entfernen Sie diesen Code. Suchen Sie nach Code wie diesem und entfernen Sie ihn:
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
// REMOVE THIS CODE - it overrides default consent
gtag('consent', 'default', {
'ad_storage': 'granted',
'ad_user_data': 'denied',
'ad_personalization': 'denied',
'analytics_storage': 'denied'
});
</script>Nach dem Entfernen dieses Codes übernimmt CMP von iubenda die Standardkonfiguration für die Zustimmung, vorausgesetzt, Sie haben autoblocking oder Sync.js aktiviert.
⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Es werden mehrere Standard-Einwilligungssignale gesendet, weil mehrere Cookie-Banner (von verschiedenen CMPs) auf der Website installiert sind. Dies kann passieren, wenn Sie Plattformen wie Shopify verwenden oder wenn Plugins den Google Consent Mode doppelt verwalten. Wenn unsere Lösung und andere Plugins gleichzeitig Signale für den Google Consent Mode auslösen, führt dies zu Inkompatibilität und mehreren Signalen.
💡 Wie man es repariert
Wenn Sie die iubenda GTM-Vorlage verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie nicht gleichzeitig eine andere Vorlage verwenden, die den Google Consent Mode konfiguriert (z.B. die Simo Ahava-Vorlage).
Plugins oder externe Anwendungen könnten die Standardeinstellungen für die Zustimmung falsch gesetzt haben. Dies ist besonders häufig bei Tools der Fall, die Pixel hinzufügen oder Google-Dienste konfigurieren.
WordPress + Site Kit:
Shopify + Google & YouTube App:
Wenn Sie die Standardeinstellungen für die Zustimmung zuvor manuell mit gtag festgelegt haben, entfernen Sie diesen Code, da er die CMP-Konfiguration außer Kraft setzt.
Beispiel für zu entfernenden Code:
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
// This code overrides default consent – REMOVE IT
gtag('consent', 'default', {
'ad_storage': 'granted',
'ad_user_data': 'denied',
'ad_personalization': 'denied',
'analytics_storage': 'denied'
});
</script>Nachdem Sie diesen Code entfernt haben, ist die CMP von iubenda der einzige Verwalter der Einwilligungskonfiguration.
Um Ihren DataLayer auf Anomalien zu überprüfen:
dataLayer ein und drücken Sie Enter⚠️ Warum dieses Problem auftritt:
Die Zustimmungspräferenz eines Nutzers (entweder Akzeptieren oder Ablehnen) wird an Google gesendet, bevor der Nutzer explizit eine Wahl auf dem Banner getroffen hat. Wenn der Nutzer schließlich mit dem Cookie-Banner interagiert, wird seine Präferenz von Google nicht mehr berücksichtigt, da bereits zuvor ein Zustimmungssignal gesendet wurde.
Dies tritt häufig auf, wenn die Privacy Controls and Cookie Solution mit enableGdpr: false konfiguriert ist. Das bedeutet, dass der Benutzer unbeabsichtigt die US-Gesetzgebung und/oder die Schweizer Gesetzgebung aktiviert hat, obwohl die Website die GDPR-Gesetzgebung einhalten sollte.
💡 Wie man es repariert
enableGdpr: true in Ihrer Konfiguration eingestellt ist, wenn Ihre Website EU-Benutzer bedientDie gleichen Tools von Drittanbietern, die in Ausgabe 4 und 5 erwähnt wurden, können dieses Problem verursachen:
WordPress + Site Kit:
Shopify + Google & YouTube App:
Wenn Sie die EU-Cookie-Richtlinie im Privacy Controls and Cookie Solution-Konfigurator aktivieren, weicht das Standardverhalten für US-Nutzer von der GDPR ab:
Anmerkung: Wenn Sie einen kostenlosen Plan nutzen, gilt dies nur, wenn Sie GDPR deaktivieren und nur US-Recht anwenden. Um GDPR für EU-Nutzer und US-Recht für US-Nutzer anzuwenden, benötigen Sie mindestens einen Advanced Plan.
ad_storage wird gewährt, wenn der Benutzer nicht Opt-out gewählt hat:
analytics_storage wird gewährt, wenn der Benutzer kein Opt-out gemacht hat:
So überprüfen Sie, ob Ihre Konfiguration korrekt funktioniert:
Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Lösung dieser Probleme haben:
Denken Sie daran, dass Google für die weitere Nutzung seiner Werbe- und Analysedienste eine ordnungsgemäße Implementierung des Consent Mode verlangt. Die korrekte Konfiguration ist sowohl für die Einhaltung von Vorschriften als auch für die Aufrechterhaltung der Funktionalität Ihrer Google-Dienste unerlässlich.