Iubenda logo
Generator starten

Anleitungen

INHALTSÜBERSICHT

FAQs zur Preisgestaltung

Im Laufe der Jahre haben wir unser Sortiment an Lösungen erweitert, um den wachsenden Anforderungen unseres Kundenkreises gerecht zu werden. Da wir unser Angebot vergrößert haben, ergaben sich daraus auch Änderungen an unserem Preismodell. Wir verstehen jedoch, dass Änderungen manchmal zu etwas Verwirrung führen können. Daher möchten wir Ihnen hier die Preisgestaltung unserer verschiedenen Pläne näher erläutern. Nähere Einzelheiten zu den Preisen finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite.

📌 Compliance-Pläne

Unsere Pläne bieten Ihnen eine Kombination aus verschiedenen Produkten und Funktionen, um Ihnen dabei zu helfen, sich rundum für optimale Compliance zu rüsten. Die Pläne sind pro Website strukturiert, d. h. Sie benötigen einen Plan pro Website. Zum Beispiel: Wenn Sie zwei Websites betreiben, benötigen Sie zwei Pläne.

Sie haben vier Pläne zur Auswahl (1 kostenlosen und 3 kostenpflichtige):

Kostenlos Kostenpflichtig
  • Free-Plan
  • Essentials
  • Advanced
  • Ultimate

Nähere Einzelheiten zu den Preisen finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite.

Free-Plan

Unser kostenloser Free-Plan ist der perfekte Ansatz für die Compliance von Websites mit weniger als 1.000 Seitenaufrufen pro Monat.

In unserem Free-Plan inbegriffen: Zusätzliche Funktionen:
  • Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie in einer Sprache
  • Einwilligungshinweis, der den höchsten Compliance-Standards entspricht
  • Verzeichnis für alle Einwilligungs- und Opt-out-Erklärungen (wie gemäß DSGVO erforderlich)
  • Automatisches Ausfüllen rechtlicher Dokumente basierend auf den Eigenschaften Ihrer Website oder App
  • Automatische Aktualisierung rechtlicher Dokumente, wenn sich Gesetze oder Anforderungen ändern
  • Überprüfung aller maßgeblichen Aspekte Ihrer Website, um Compliance-Probleme zu erkennen (einmal alle 6 Monate)

Kostenpflichtige Pläne

In unseren kostenpflichtigen Plänen inbegriffen: Zusätzliche Funktionen:
  • Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie in einer Sprache bis hin zu unbegrenzten Sprachen
  • Zugang zu einer breiten Palette an verfügbaren Drittanbieterdiensten oder -klauseln.
  • Einwilligungshinweis, der den höchsten Compliance-Standards entspricht
  • Verzeichnis für alle Einwilligungs- und Opt-out-Erklärungen (wie gemäß DSGVO erforderlich)
  • Zugriff auf die Consent Solution (separat abgerechnet)
  • AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) in unseren Advanced und Ultimate Abonnements enthalten.
  • Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten ist in unserem Ultimate-Plan enthalten
  • Automatisches Ausfüllen rechtlicher Dokumente basierend auf den Eigenschaften Ihrer Website oder App
  • Automatische Aktualisierung rechtlicher Dokumente, wenn sich Gesetze oder Anforderungen ändern
  • Überprüfung aller maßgeblichen Aspekte Ihrer Website, um Compliance-Probleme zu erkennen (einmal pro Monat oder stündlich, je nach dem von Ihnen ausgewählten Plan)
  • Zusatznutzungsfunktion für unsere Cookie Solution (für Seitenaufrufe)
  • White-Label-Option oder dezentes Branding, je nach dem von Ihnen ausgewählten Plan
  • Anpassung aller Stilelemente Ihres Einwilligungshinweises

Eine ausführliche Vergleichstabelle unserer kostenpflichtigen Pläne finden Sie auf unserer Preisgestaltungsseite. Wenn Sie darüber hinaus Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an info@iubenda.com – wir helfen Ihnen gern dabei, den für Ihre Website am besten geeigneten Plan auszuwählen.

📌 Allgemeine FAQs

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können mit Kreditkarte oder PayPal bezahlen.

Wie sieht es mit Steuern aus?

Unsere Preise enthalten ggf. Mehrwertsteuer, sofern erforderlich.

Wie sieht es mit Rückerstattungen aus?

Sie können bis spätestens 14 Tage nach Ihrem Kauf oder einer Verlängerung ohne jegliche Nachfrage unsererseits eine Rückerstattung verlangen.

Warum zahle ich jährlich/monatlich und nicht nur einmal?

Anstatt sich Anwaltsgebühren von Tausenden von Euros (ganz zu schweigen von den Kosten juristischer Übersetzungen) ausgesetzt zu sehen, um Ihre Dokumente bei jeder Gesetzesänderung auf den neuesten Stand zu bringen, erhalten Sie mit unseren praktischen Abonnementlösungen, Zugang zu zeitgerechten Aktualisierungen, die von unserem Team internationaler Juristen verfasst und überprüft werden.

Bieten Sie White Labeling an?

Ja. Wir bieten eine White-Label-Funktion für alle unsere Ultimate Pläne (nicht verfügbar für Free, Starter, Essentials oder Advanced Pläne). Nach der Aktivierung ist das Branding von iubenda auf Datenschutzdokumenten, Bannern, Hinweisen oder Modals nicht mehr sichtbar.

Für unsere nicht-Ultimate -Pläne wird ein vollständiges oder unauffälliges iubenda-Branding angezeigt. Klicken Sie auf den Abschnitt unten, um Bilder zu sehen, wie dies bei unseren Hauptprodukten aussieht:

1. Banner Modals: Privacy Controls and Cookie Solution

Das Banner, das auf Ihrer Website beim ersten Besuch des Benutzers angezeigt wird, zeigt auf der ersten Ebene keine Branding-Elemente von iubenda an.

Es wird jedoch unser grünes Logo oben rechts auf der zweiten Ebene oder auf dem Einstellungsfeld (Schaltfläche “Mehr erfahren und anpassen”) angezeigt. Wenn Sie mit dem Mauszeiger darüber fahren, wird “Powered by iubenda” angezeigt und wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zu unserer Homepage. Siehe unten.

2. Rechtliche Dokumente wie unser Generator für Datenschutz- und Cookie-Richtlinien

Ein subtiles Branding-Element findet sich unter am Ende von Datenschutzdokumenten und -hinweisen. Wir verlinken auf unserer Homepage auf das Wort “iubenda”. Das sieht dann so aus:

Bitte beachten Sie, dass bei den Plänen Free und Starter die Produkte mit dem vollen iubenda Branding versehen sind. Bei dieser Option bleibt eine anklickbare “created by iubenda” Schaltfläche unten rechts in Datenschutzdokumenten, Hinweisen und Modals sichtbar, wie unten in einem Beispiel unter einem Cookie-Banner zu sehen ist:

Wie viele Pläne benötige ich pro Website? 

Sie müssen einen Plan pro Website die Sie betreiben, auswählen. Jeder unserer Pläne wurde so konzipiert, dass Sie die beste Gesamtkonformität für Ihre Website erhalten. Ganz gleich, wie groß oder klein Ihre Website ist, wir haben den passenden Plan für Sie.

Decken die Pläne die Subdomains einer Website ab?

Ja, alle unsere Pläne decken Subdomains ab. Wenn die Hauptdomain Ihrer Website z.B. mywebsite.com lautet, werden auch die anderen Subdomains wie blog.mywebsite.com oder onlinestore.mywebsite.com abgedeckt. Auch wenn sich die URL geringfügig ändert, befindet sie sich immer noch auf der gleichen Domain und unsere Pläne decken die gesamte Domain ab.

Bitte beachten Sie: Etwas schwieriger wird es für Ihre Rechtsdokumente, wenn diese Subdomains sehr unterschiedlich sind, in dem Sinne, dass sich die Praktiken der Datenerfassung für jede so sehr unterscheiden, dass es zum Beispiel klüger ist, zwei getrennte Richtlinien für die Datenschutzerklärung zu haben. Wenn Sie zwei Richtlinien zur Datenschutzerklärung benötigen, müssen Sie für jede Subdomain zwei verschiedene Pläne erwerben. Es ist in Ordnung, alles in ein einziges Dokument zu packen, solange die Subdomänen nicht völlig getrennt sind.

Was sind die Vorteile eines Upgrades meines Plans? 

Unser Free Plan bietet zwar einen guten Ausgangspunkt für die Einhaltung von Richtlinien, aber bedenken Sie bitte, dass der Free Plan einige Einschränkungen hat.  Ein Upgrade Ihres Plans kann verschiedene Vorteile mit sich bringen; hier sind einige allgemeine Vorteile, die Sie durch ein Upgrade Ihres Plans erhalten:

  • Mehr Features und Funktionen: Wenn Sie Ihren Plan upgraden, erhalten Sie Zugang zu zusätzlichen Features und Funktionen, die in den niedrigeren Plänen nicht verfügbar sind. Wenn Sie zum Beispiel den Essentials -Plan nutzen, können Sie mit einem Upgrade auf den Advanced -Plan auf alle Sprachen zugreifen, in denen unsere Produkte verfügbar sind. 
  • Erhöhte Kapazität: Mit einem Upgrade Ihres Plans können Sie Ihre Kapazität für Zustimmungen und Seitenaufrufe pro Monat erhöhen.  
  • Wettbewerbsvorteil: Unsere High-Tier-Pläne umfassen Funktionen wie das Scannen von Websites mit sofortiger Benachrichtigung bei Nichteinhaltung (Ultimate Plan), zusammen mit unserer Cookie Consent Paywall und detaillierten Analysen (Custom Plan).

Sie können unsere vollständige Vergleichstabelle hier einsehen oder sich mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie zusätzliche Beratung wünschen; wir helfen Ihnen bei der Auswahl des besten Plans für Ihre Website.

💡 S ie sind bereits Kunde bei iubenda und erwägen ein Upgrade auf unseren Ultimate Plan? Hier erfahren Sie, warum es sich lohnt!

Mit Ultimate erhalten Sie Zugriff auf detaillierte Website-Analysen innerhalb unserer Privacy Controls and Cookie Solution, einschließlich der Zustimmungsraten. Außerdem schalten Sie auf alle Ihre bisherigen Daten frei– auch wenn Sie sich bei iubenda angemeldet haben und einen niedrigeren Plan hatten. Aktualisieren Sie noch heute, um wertvolle Einblicke zu erhalten!


📌 Datenschutz- und Cookie-Richtlinien-Generator

Ich benötige Ihre Datenschutz-/Cookie-Richtlinien nicht. Kann ich nur die Privacy Controls and Cookie Solution verwenden?

Unsere Pläne bieten eine Rundum-Compliance-Einrichtung für Ihre Website. Das bedeutet, dass wir verschiedene Pläne anbieten, je nach den Bedürfnissen Ihrer Website  

Unsere Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie ist in allen Plänen enthalten, einschließlich unseres kostenlosen Plans. Ebenso ist unsere Privacy Controls and Cookie Solution in allen Plänen verfügbar, einschließlich unseres kostenlosen Plans mit einer Beschränkung auf 1.000 Seitenaufrufe pro Monat.

Kann ich die Datenschutzerklärung behalten, wenn ich meinen kostenpflichtigen Plan nicht verlängere?

Es ist nicht möglich, Ihre bezahlte Datenschutzerklärung weiter zu nutzen, wenn Sie Ihren bezahlten Plan nicht verlängern. 

Dies gilt nicht für eine kostenlose Datenschutzerklärung. Alle Richtlinien zur Datenschutzerklärung, die mit unserem Free Plan erstellt wurden, bleiben kostenlos und Sie können sie auf Ihrer Website verwenden.


📌 Privacy Controls and Cookie Solution

Wie werden die Seitenaufrufe gezählt?

1 Seitenaufruf wird gezählt, wenn ein Nutzer eine Seite besucht, auf der die Privacy Controls and Cookie Solution implementiert ist.

Was passiert, wenn meine Website mehr monatliche Seitenaufrufe erhält, als mein Plan vorsieht?

iubenda bietet Extra Page Views Usage für seine Privacy Controls and Cookie Solution. Jeder Plan enthält eine bestimmte Anzahl von Seitenaufrufen für dieses Produkt.

Wenn Sie das Nutzungslimit für Ihren Plan erreichen, können Sie mit Extra Usage das Produkt gegen einen Aufpreis von $0,06 pro 1000 zusätzliche Seitenaufrufe weiter nutzen.

Das bedeutet, dass Sie, wenn die monatlichen Seitenaufrufe Ihrer Website das Limit Ihres Plans überschreiten, einen Zuschlag von einigen Cent pro 1.000 zusätzliche Seitenaufrufe erhalten, die für diesen Monat berechnet werden. Die Nutzungszahl wird jeden Monat zurückgesetzt.

Sowohl bei den monatlichen als auch bei den jährlichen iubenda Plänen wird der Mehrverbrauch zu Beginn eines jeden Monats in einer separaten Rechnung für den Vormonat abgerechnet.

Sie können Ihren monatlichen Verbrauch jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen einsehen.

Bitte beachten Sie: Extra Nutzung ist nicht verfügbar auf unserem Free Plan. Wenn Sie die Grenze von 1.000 Seitenaufrufen/Monat überschreiten, werden Privacy Controls and Cookie Solution deaktiviert, und es besteht die Gefahr, dass Sie nicht einhalten.

Ist die Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auch im Free Plan verfügbar?

Ja, die Cookie-Richtlinie ist im Free Plan verfügbar. Sie können bis zu 3 Dritte oder Klauseln in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie im Rahmen des kostenlosen Plans auflisten. 

Möchten Sie mehr auflisten? Klicken Sie hier, um zu sehen, was unsere anderen Pläne bieten →.

Cookie-Banner/Einwilligungserklärung anpassen: Kann ich die Farben, den Text oder den Link ändern?

In allen kostenpflichtigen Plänen können Sie Ihren Cookie-Hinweis in verschiedenen Stufen anpassen. Dazu gehören Farben, Text, Verhalten und vieles mehr 

Für sowohl für den Free als auch für den Starter Plan ist die Anpassung des Stils begrenzt. Es ist nicht möglich, Ihr eigenes Logo hinzuzufügen oder Farben, Text oder das Verhalten der Banneranzeigen zu ändern.

Ist die Unterstützung des Google Consent Mode in allen Plänen enthalten?

Ja, das ist in allen unseren Plänen enthalten, auch im kostenlosen Plan. Für Websites, die Google Ads oder Google Analytics einsetzen und auf EU-Nutzer abzielen, ist unsere Integration mit Google Consent Mode v2 unerlässlich. So können Sie vermeiden, dass wertvolle Marketingdaten verloren gehen, wenn Nutzer Einwilligungs-Bannern ablehnen. Im März 2024 hat Google die Verwendung des Consent Mode v2 für den Zugriff auf Personalisierungs- und Messfunktionen in seinen Diensten vorgeschrieben, wenn europäische Nutzer angesprochen werden sollen. Weitere Einzelheiten finden Sie unter hier.


📌 AGB-Generator

Enthält der kostenlose Plan AGBs?

Nein, der AGB-Generator ist nur verfügbar in unseren Advanced und Ultimate Plänen. Daher würde ein Downgrade auf einen Starter oder Essentials Plan Ihr AGBs-Dokument deaktivieren.  

Was passiert, wenn ich meinen Plan herabstufe?

Wenn Sie von einem Plan auf einen anderen herabgestuft werden, wird Ihr Plan umgewandelt und jegliches ungenutztes Guthaben (das ungenutzte Guthaben Ihrer Abonnementgebühr) wird auf Ihren neuen (herabgestuften) Plan übertragen. 

Falls Sie von einem höher bezahlten Plan auf einen niedriger bezahlten oder kostenlosen Plan heruntergestuft werden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf ein Guthaben, das Sie bei Ihrem nächsten kostenpflichtigen Abonnement oder Kauf verwenden können. 

Einige Gutschriften können mit einem Verfallsdatum von 12 Monaten versehen sein.


Welchen Plan benötige ich, um Consent Database zu nutzen?

Die Consent Database ist für alle kostenpflichtigen Pläne verfügbar, d.h.Starter, EssentialsAdvancedUltimate, und Custom.

Wie wird mir die Nutzung der Consent Database in Rechnung gestellt?

Für jede 1.000 gespeicherten Einwilligungen, beginnend mit 1 Einwilligung, werden Ihnen €5/$6 berechnet. Dies bedeutet:

  • Von 1 bis 1000 Einverständniserklärungen: eine erste €5/$6;
  • Von 1001 bis 2000 Genehmigungen: 5 €/$6 extra;
  • Von 2001 bis 3000 Genehmigungen: zusätzlich 5 €/$6; und so weiter.
    • Beispiel 1: Im September haben Sie insgesamt 2.500 gespeicherte Einwilligungen gesammelt. Da die Gebühr $6 pro 1.000 Einwilligungen beträgt, werden Ihnen $18 ($6 × 3) für die Nutzung der Consent Database in diesem Monat berechnet.
    • Beispiel 2: Im April haben Sie insgesamt 1.020 gespeicherte Einwilligungen gesammelt. Für die Nutzung in diesem Monat werden Ihnen $12 ($6 × 2) berechnet.

Diese Gebühr wird zusätzlich zu Ihrem bestehenden Plan (Essentials, Advanced oder Ultimate) berechnet und über eine separate Monatsrechnung in Rechnung gestellt. Die Rechnung wird zu Beginn eines jeden Monats verschickt und deckt die Nutzung der Consent Database im Vormonat ab.

Wenn im Laufe des Monats keine Zustimmungen erfasst werden, fallen keine Gebühren an.

Wie werden verwendete Einwilligungen gezählt?

Wenn die Einwilligungen in unserer Datenbank gespeichert werden, erhöhen wir den Nutzungszähler. Jede weitere Änderung der aufgezeichneten Zustimmung wird ebenfalls als Änderung gewertet.

Wenn ein Benutzer beispielsweise ein Newsletter-Abonnement annimmt, erhöhen wir den Nutzungszähler. Wenn er sich abmeldet, erhöhen wir den Nutzungszähler erneut, so dass die insgesamt erfasste Zustimmung in diesem Fall 2 betragen würde.


📌 Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten

Ich möchte das Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten nutzen, welchen Plan benötige ich? 

Die Funktion Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten ist nur in unserem Plan Ultimate verfügbar. 


📌 Rabatte

Wie funktioniert der Website-/App-Rabatt? 

Hier ist eine einfache Tabelle, um schnell zu veranschaulichen, wie Mengenrabatte funktionieren:

Anzahl von Websites/Apps Rabatt
  • 0-25
  • 26-50
  • 51-100
  • 101-200
  • 201+
  • 0%
  • 20%
  • 30%
  • 40%
  • 50%

Beispiel: 
Sie haben 67 Websites:

  1. 25 Standorte würden einen Rabatt von 0% erhalten
  2. 24 Standorte würden einen Rabatt von 20% erhalten
  3. 18 Standorte würden einen Rabatt von 30% erhalten

Erfahren Sie mehr hier.