Sorprendentemente, el éxito de sus campañas de marketing por correo electrónico depende en gran medida de su enlace de cancelación de suscripción. ¿Difícil de creer? Siga leyendo para saber por qué.
Un enlace para darse de baja es un botón que aparece en su campaña de correo electrónico y que suele estar situado en el pie de página. Permite a los consumidores cancelar su suscripción si deciden que no quieren seguir recibiendo correos electrónicos suyos. Los enlaces para darse de baja son necesarios para proteger la capacidad de entrega de su correo electrónico y también son obligatorios en virtud de varias leyes sobre spam de todo el mundo, como ya hemos explicado.
👉 Descubre comentarios útiles: Si envías un correo electrónico de confirmación a los clientes que se han dado de baja de tu lista de correo, puedes aprovechar para conocer mejor sus motivos.
👉 Que no te etiqueten como spam: Si incluye un enlace para darse de baja en sus correos electrónicos, aumentará la probabilidad de que lleguen a la bandeja de entrada y no a la de spam. Esto también es cierto, ya que es probable que los consumidores marquen su correo electrónico como spam si no desean recibir sus boletines y no encuentran un enlace para darse de baja al buscarlo.
Debido al requisito de un enlace para darse de baja en virtud de la legislación anti-spam, cada país tiene sus propias leyes.
🇪🇺 🇬🇧 Si se le aplica el GDPR, debe dar a los usuarios el derecho a retirar su consentimiento, o estará infringiendo la ley.
Así que en virtud de los derechos de consentimiento, el usuario tiene que:
Para más información sobre sus obligaciones legales relacionadas con las directrices sobre enlaces para darse de baja en la UE, consulte aquí →.
🇺🇸 Ley CAN SPAN de Estados Unidos: Según esta ley, que la Comisión Federal de Comercio hace cumplir estrictamente, usted está obligado a ofrecer una opción muy fácil para que los abonados se den de baja de sus mensajes comerciales: Informe a los destinatarios de cómo dejar de recibir sus correos electrónicos en el futuro.
Para más información sobre sus obligaciones legales en relación con las directrices sobre enlaces para darse de baja según la legislación estadounidense, consulte aquí →.
Añadir un enlace de cancelación de suscripción a su correo electrónico es un aspecto importante del cumplimiento del marketing por correo electrónico y de la satisfacción del cliente. Estos son los pasos para añadir un enlace de cancelación de suscripción a su correo electrónico:
Siguiendo estos sencillos pasos, puede añadir fácilmente un enlace de cancelación de suscripción a su correo electrónico y asegurarse de que sus suscriptores tienen la opción de darse de baja de sus correos electrónicos, lo que puede ayudar a mejorar el cumplimiento de su marketing por correo electrónico y la satisfacción del cliente.
Suele ser una buena idea enfocar sus actividades de tratamiento de datos teniendo en cuenta los requisitos más estrictos disponibles en materia de cumplimiento. El cumplimiento de la normativa exige que, como mínimo, se aplique lo siguiente en relación con el proceso de envío de boletines informativos:
Paso 1: Informe a sus usuarios de los datos que recopila, por qué y el método de entrega (si utiliza el marcado directo por correo electrónico, asegúrese de incluirlo en su política de privacidad).
Paso 2: Informe a sus usuarios de todos los proveedores externos implicados en su proceso de gestión de boletines, incluyendo enlaces a sus documentos de privacidad y sus derechos en relación con sus datos (incluido el derecho a retirar el consentimiento).
✅ Paso 3: Mantener registros válidos del consentimiento recogido. Sin estos registros, el consentimiento que recabe se considerará inválido.
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Una vez que haya terminado con los documentos de privacidad, no olvide configurar sus registros de consentimiento para llevar un registro de los usuarios que han dado su consentimiento y de los que han optado por no hacerlo.
Una vez que haya terminado con los documentos de privacidad, no olvide configurar sus registros de consentimiento para llevar un registro de los usuarios que han dado su consentimiento y de los que han optado por no hacerlo. Los registros de consentimiento son legalmente obligatorios en virtud del GDPR. Haz clic en el botón “Empezar a generar” para instalarte en cuestión de minutos.
