Qual è il vero prezzo di ignorare le regole sull’email marketing?
Per noicompriamoauto.it, uno dei servizi online più noti per l’acquisto di auto usate in Italia, è stato di 45.000 €.
È la multa che il Garante – l’autorità italiana per la protezione dei dati – ha inflitto all’azienda per non aver rispettato le regole fondamentali sulla privacy nell’ambito dell’email marketing.
Un caso che dovrebbe far riflettere chiunque usi le email per promuovere prodotti o servizi (soprattutto se i flussi di opt-in non sono ben costruiti).
Ma la buona notizia è che una multa del genere si può evitare del tutto.
Vediamo cosa è andato storto, cosa si aspetta il Garante e come iubenda può aiutarti a rimanere conforme.
L’indagine è partita da una segnalazione di un utente.
L’utente aveva ricevuto email promozionali non richieste da vari mittenti sconosciuti – tutti partner di noicompriamoauto.it. E quando ha provato a esercitare i suoi diritti sulla privacy, non ha ricevuto risposta.
Il Garante ha rilevato che:
In pratica: la ricetta perfetta per una violazione della normativa.
La legge italiana non impone esplicitamente il double opt-in per le email promozionali (DEM), ma in questo caso il Garante ha espresso chiaramente la sua posizione:
💡 Il double opt-in è una best practice che protegge sia te che i tuoi utenti.
Perché è così importante:
È uno degli strumenti più efficaci per fare email marketing in modo conforme.
🚀 Il nostro Newsletter Opt-in Booster ha il double opt-in attivo di default – così non devi preoccupartene tu.
Con questo strumento puoi:
💡 Ideale per marketer, sviluppatori e chi si occupa di compliance e vuole far crescere la propria lista in sicurezza.
Il problema non era solo il consenso: l’azienda ha ignorato anche una richiesta di accesso ai dati.
Il GDPR dà agli utenti il diritto di:
Le aziende devono rispondere entro tempi precisi e brevi.
🚀 Il Data Subject Requests Management Tool di iubenda ti permette di:
Questa multa non è arrivata per cattive intenzioni, ma per mancanza di organizzazione, controllo e strumenti adeguati.
Questi sono elementi fondamentali che ogni azienda dovrebbe avere sotto controllo.
👋 La bella notizia? Con iubenda fare tutto questo è facile. Gli strumenti sono veloci da configurare, semplici da usare e pensati per aiutarti a restare conforme.
