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Impressum: cos’è e quand’è necessario

Riceviamo spesso domande riguardanti l’impressum, ecco le risposte alle più comuni:

Cos’è un impressum?

Un impressum è essenzialmente una dichiarazione di proprietà e paternità. È stato messo a punto nel tentativo di:

  • proteggere i dati degli utenti;
  • combattere spam e contenuti illegali;
  • identificare i proprietari dei siti web affinché si assumino la responsabilità dei contenuti pubblicati sulla loro piattaforma.

Quando si parla di un impressum, le persone spesso intendono la versione tedesca (DACH) delle informazioni obbligatorie presenti su un sito web.

L’impressum è obbligatorio per legge?

L’impressum è obbligatorio per tutti i siti web commerciali pubblicati in paesi di lingua tedesca (Germania, Austria e Svizzera), indipendentemente dal dominio di primo livello .de. L’impressum non è richiesto solo nel caso di un blog personale privo di pubblicità e ricavi.

Privacy policy e impressum

Spesso ci viene chiesto perché non aggiungiamo determinate informazioni necessarie all’impressum all’interno della nostra privacy policy:

  • crediamo che un impressum debba essere una pagina autonoma contenente le sole informazioni relative, così da essere più facilmente assimilabili;
  • puoi comunque includerlo in un attimo. Ti basta infatti aggiungere tutte le informazioni richieste nel campo del Titolare del sito web all’interno della privacy policy:
Esempio di impressum nel campo del titolare del sito web della privacy policy

Nota: indipendentemente dal fatto che si scelga di includere o meno l’impressum nel campo del “Titolare del sito web”, quest’ultimo deve contenere estremi identificativi validi.

Quali informazioni deve contenere un impressum?

Nel caso della Germania, l’impressum è regolato nell’Art. 5 TMG. In genere un impressum dovrebbe contenere questi elementi:

  • Nome del proprietario del sito web (solitamente viene utilizzato un nome commerciale);
  • Indirizzo registrato. Nota: una casella postale (Postfach) non è considerata un indirizzo valido poiché in genere non è possibile risalire ai proprietari;
  • Dati di contatto validi: numero di telefono, fax o indirizzo e-mail;
  • Se un’attività richiede un’autorizzazione ufficiale, informazioni sull’autorità di supervisione;
  • Nome del rappresentante legale individuale (in genere il proprietario del sito web o la persona che gestisce il sito);
  • Partita IVA o altro numero equivalente rilasciato dallo stato;
  • Qualsiasi registro commerciale o numero di licenza aggiuntivo.

Dove dovrebbe essere?

L’impressum dovrebbe essere:

  • sempre disponibile;
  • facilmente riconoscibile (chiamalo “impressum”);
  • immediatamente accessibile.

Se si sceglie di includere le informazioni dell’impressum nella sezione dedicata al titolare della privacy policy, è necessario che il link sia “impressum”, o il posizionamento potrebbe non soddisfare i requisiti “facilmente riconoscibile” e “immediatamente accessibile”. È anche per questo motivo che crediamo che l’impressum dovrebbe avere una propria pagina separata.

Impressum per pagine Facebook

Facebook offre agli utenti la possibilità di aggiungere un impressum per le pagine create dagli utenti. Anche se non esiste un vero e proprio standard da seguire per la sezione impressum, in genere le informazioni di base che vengono fornite sono:

  • Nome dell’azienda o dell’organizzazione
  • Indirizzo dell’organizzazione
  • Informazioni di contatto (e-mail, numero di telefono, numero di fax, ecc.)
  • Nome del rappresentante legale o del gestore della pagina
  • Partita IVA (o altro numero equivalente) e numero(i) di licenza

Per aggiungere un impressum alla tua pagina Facebook:

  1. Fai click su Informazioni a sinistra nella tua Pagina
  2. Fai click su Modifica informazioni della Pagina
  3. Trova la sezione Impressum e aggiungi le tue informazioni (max 2000 caratteri)
  4. Fai click su Salva modifiche

I tuoi visitatori potranno vedere queste informazioni al click sul link “Informazioni” della tua pagina Facebook (vedi gli esempi qui sotto).

Privacy Policy per pagine e app Facebook

Diversamente dall’impressum, che in genere non è obbligatorio per le pagine Facebook, se hai una pagina o un’app Facebook (anche senza un sito web) devi disporre di una privacy policy. Per maggiori informazioni:

Esempi di impressum

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Iubendastr. 5
10178 Berlin

E-Mail: kundenservice@iubenda.de
Tel.: 030 1234567890
FAX: 030 1234567890
Geschaftsfuhrer: Iubenda Iubenda
Amtsgericht Berlin Charlottenburg, HRB 123456789 B

USt-ID-Nr: DE1234567890

L’impressum di Tandem è un buon esempio di informazioni numerose, ma ben segmentate:

Esempio di Impressum - Tandem

Esempi di impressum per pagine Facebook

Questo l’impressum della pagina Facebook di Audi:

Esempio di Impressum - Pagina Facebook di Audi

Anche Siemens ha un impressum nella pagina “Informazioni”:

Esempio di Impressum - Pagina Facebook di Siemens

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