Une plateforme de gestion des consentements (CMP) est un système ou un processus conçu pour gérer le consentement aux cookies sur un site web ou une application. Conformément aux réglementations dans le cadre du RGPD et de la directive ePrivacy, il est essentiel de bloquer l’exécution des scripts de cookies jusqu’à l’obtention du consentement de l’utilisateur. Ce consentement doit être éclairé et activé, ce qui implique la communication de certaines informations spécifiques à l’utilisateur avant de solliciter son accord. En outre, l’utilisateur doit prendre des mesures explicites pour démontrer son consentement.

Les plateformes de gestion des consentements (CMP) jouent un rôle essentiel dans la gestion de ce processus de collecte des consentements et dans la garantie de la conformité aux réglementations en matière de confidentialité des données. Plus précisément, une CMP vous permet de recueillir, de stocker et d’utiliser les préférences des utilisateurs avant de collecter et de traiter leurs informations personnelles à des fins spécifiques (par exemple, stratégies à des fins d’analyse, de publicité et de reciblage).

Une plateforme de gestion des consentements fonctionne à différents niveaux : conformité globale, interface utilisateur pour la collecte des consentements, stockage et gestion des consentements, intégration à d’autres systèmes, mise à jour et retrait des consentements, rapports et analyses.

Plus précisément, une plateforme de gestion du consentement affiche un avis de consentement valide et régional pour les utilisateurs lors de leur première visite sur votre site, détaillant les types de collecte de données et les objectifs, et offre des options détaillées de personnalisation du consentement. Elle permet aux utilisateurs de mettre à jour ou de retirer leur consentement à tout moment. Les préférences de l’utilisateur sont stockées en toute sécurité, un identifiant de session unique permettant de suivre le consentement sur l’ensemble du site. Les logiciels de gestion du consentement s’intègrent à d’autres systèmes de sites web tels que les plateformes publicitaires, les outils d’analyse et les systèmes de gestion de contenu (CMS) pour une gestion optimale du consentement. Certaines CMP fournissent également des outils de reporting pour le suivi des taux de consentement.

Si votre entreprise opère dans l’UE ou offre ses services aux utilisateurs basés dans l’UE, il est probablement nécessaire de disposer d’une plateforme de gestion des consentements. Les réglementations européennes telles que le RGPD ou la Directive ePrivacy, ou bien le RGPD ou les PECR du Royaume-Uni exigent l’obtention d’un consentement pour les cookies (ou tout service tiers géré par votre site/application) et la collecte de données. En outre, si vous relevez de la loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie (CCPA) et que vous partagez des données utilisateur avec des tiers (par exemple, l’adresse IP), vous devez en informer les consommateurs californiens et leur donner la possibilité de s’opposer en affichant un lien de refus « Ne pas vendre mes informations personnelles ».

Compte tenu de l’émergence des lois sur la protection de la vie privée dans le monde, il est difficile de trouver un site ou une application qui n’ait pas besoin d’un logiciel de gestion des consentements. Avec une telle plateforme, vous pouvez facilement recueillir et gérer le consentement des utilisateurs, bloquer les scripts de cookies jusqu’à l’obtention du consentement, et conserver des registres détaillés des consentements. En substance, une plateforme de gestion des consentements simplifie le processus, en garantissant la conformité et la transparence.

Les plateformes de gestion du consentement jouent un rôle essentiel pour les entreprises, en particulier celles qui ont des utilisateurs basés dans l’UE ou qui sont présentes en Europe. Le respect de la réglementation européenne est une exigence pour ces entreprises, et les plateformes de gestion du consentement simplifient les aspects techniques du respect des obligations légales liées à la collecte du consentement pour les cookies.

En outre, la collecte de consentements conformes devient rapidement une norme dans le secteur de la publicité. Le géant du secteur, l’IAB Tech Lab (qui compte parmi ses membres des marques bien connues comme Google et Microsoft), a créé un cadre technique pour faciliter le partage avec les annonceurs des préférences en matière de consentement recueillies par la CMP.

Les éditeurs (entreprises qui génèrent des revenus au moyen du contenu de leurs publicités) qui ne recueillent pas de consentement conforme risquent de voir leurs revenus diminuer, car certains réseaux publicitaires peuvent limiter l’accès à leur réseau si aucune gestion compatible de la CMP n’est mise en œuvre.

La gestion du consentement désigne le processus de traitement et d’obtention du consentement à diverses fins, notamment en ce qui concerne l’utilisation de cookies et la collecte de données sur les sites web et les applications. Afin de se conformer à des réglementations telles que le RGPD et la Directive ePrivacy, les entreprises doivent s’assurer qu’elles recueillent le consentement informé et effectif des utilisateurs avant de s’engager dans ces activités.

La gestion du consentement consiste à communiquer les informations nécessaires aux utilisateurs, en leur permettant de prendre une décision explicite ou de prendre des mesures pour donner leur consentement. Ce processus permet aux entreprises de maintenir la transparence, de respecter la vie privée des utilisateurs et de se conformer aux obligations légales.

En mettant en place une plateforme de gestion des consentements, les entreprises peuvent gérer et documenter de manière efficace le consentement des utilisateurs, garantissant ainsi la conformité et la confiance de leur public.

La CMP dans le cadre du RGPD signifie « Plateforme de gestion du consentement » et fait référence à la technologie qui peut aider les sites web à se conformer aux obligations en matière de consentement introduites par le Règlement général sur la protection des données (ou RGPD) en Europe. En effet, une CMP a pour mission de recueillir et de gérer correctement le consentement des utilisateurs pour des éléments tels que les cookies ou les activités de marketing, ainsi que de stocker ce consentement (ce qui est conforme aux obligations de conservation des données prévues par le RGPD).