Avec iubenda, la génération et la configuration de votre politique de confidentialité sont d’une simplicité déconcertante. Dans cet article, nous allons vous montrer la marche à suivre. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter par le biais de la fenêtre de chat (que vous pouvez afficher en cliquant sur le bouton d’aide vert à droite puis sur le bouton de chat en direct tout en haut). Nous répondrons avec plaisir à vos questions à tout moment.
Avant de commencer, si ce n’est pas déjà fait, vous devez vous inscrire ici.
Une fois inscrit, vous pouvez commencer. Le processus est assez simple. Il vous suffit :
- de personnaliser votre politique de confidentialité ;
- d’ajouter la politique de confidentialité à votre site ; et
- de peaufiner votre politique et la mettre à jour lorsque nécessaire.
💡 Si vous avez déjà créé une politique ou enregistré un site similaire, inutile de repartir de zéro : vous pouvez profiter de la fonctionnalité de duplication de site.
1. Personnalisez votre politique de confidentialité
Votre politique de confidentialité doit être adaptée aux pratiques de collecte de données de votre site ou application. Pour cela, vous devez y ajouter des services.
Les services relèvent habituellement de deux catégories :
- les services liés à vos propres activités de collecte de données (p.ex. les formulaires de contact),
- les services liés aux activités de collecte de données réalisées par des tiers (p.ex. Google Analytics).
Nous avons ajouté un Scanner de site Web (accessible depuis la fenêtre des services du générateur) pour vous permettre d’inspecter rapidement votre site en temps réel et d’identifier les services que vous devez ajouter à votre politique. Bien que notre scanner soit puissant, notez qu’il ne peut rechercher que les technologies directement intégrées à vos pages. Par conséquent, vous devrez tout de même ajouter manuellement les clauses qui se rapportent à vos pratiques de traitement de données, comme l’envoi de newsletter.
Pour déterminer quels services basiques vous devez ajouter à votre politique, posez-vous les questions suivantes :
Quelles sont les données utilisateur que je recueille et par quels moyens sont-elles recueillies ?
P.ex. un formulaire d’inscription à une newsletter, un formulaire de contact, un système de commentaire.
Quels sont les services tiers que j’utilise sur mon site ou dans mon application ?
Il est fort probable que ces services traitent également des données utilisateur d’une certaine manière et qu’ils doivent donc être inclus dans votre politique. En voici quelques exemples :
- les widgets sociaux (p.ex. les boutons de réaction et de partage sur Facebook, le bouton de publication sur Twitter ou le bouton « Pin It » de Pinterest) ;
- les services d’accès à des comptes externes : des services qui vous permettent d’accéder au compte de l’utilisateur sur une autre plateforme (p.ex. à son compte Facebook ou Twitter) ;
- les services de traitement des paiements (p.ex. Stripe ou PayPal) ;
- les services de suivi et d’analyse (p.ex. Google Analytics, Matomo ou les statistiques de WordPress). Remarque : si vous utilisez des services de suivi, vous devrez probablement inclure un bandeau cookies et mettre en œuvre une solution de gestion des cookies sur votre site) ;
- les services de gestion de newsletter ou d’e-mail (p.ex. Constant Contact, MailChimp, Mad Mimi ou AWeber) ;
- les services publicitaires (p.ex. Google Adsense, Google Ads ou AdButler).
Quelles sont les finalités de la collecte de ces données ?
Dans la plupart des cas, la collecte de données a une finalité standard qui figure automatiquement dans la description par défaut des services que vous ajoutez ; toutefois, dans certains cas, vous devez fournir des informations supplémentaires. En voici quelques exemples :
- vendre des biens et des services en ligne ;
- les finalités de marketing direct par courriel (DEM) (comme la monétisation de votre newsletter ou la promotion de produits et services tiers).
Vous pouvez aussi ajouter facilement des services personnalisés en remplissant le formulaire intégré.
Pour en savoir plus sur vos obligations légales en matière d’information et d’obtention du consentement, consultez notre Guide de démarrage.
2. Ajoutez la politique de confidentialité à votre site
Une fois votre politique de confidentialité prête, vous devez l’ajouter à votre site. Pour cela, il vous suffit d’utiliser le code d’intégration que nous vous fournissons.
Pour mettre la politique de confidentialité à disposition sur votre site ou dans votre application, vous avez plusieurs options :
- ajouter un bouton avec une fenĂŞtre modale (option incluse dans la version gratuite standard) ;
- ajouter un lien direct (p.ex. pour les boutiques d’applications) ;
- ou l’intégrer directement à votre site (pour afficher votre politique de confidentialité sur votre site comme si elle en faisait partie intégrante).
La vidéo ci-dessous vous montre comment ajouter facilement la politique de confidentialité à votre site :
Les liens suivants pourraient Ă©galement vous ĂŞtre utiles :
- Comment retirer le logo de iubenda ?
- Une fois ma politique de confidentialité créée, puis-je la modifier ?
- Puis-je copier-coller le texte de la politique de confidentialité sur mon site Web ?
- Ma politique de confidentialité n’est-elle pas gratuite ?
3. Peaufinez votre politique et mettez-la à jour lorsque nécessaire
Nous effectuons un suivi continu des textes juridiques importants et mettons automatiquement votre politique à jour pour qu’elle demeure conforme aux textes en vigueur. Toutefois, si vous avez besoin de mettre manuellement à jour vos informations personnelles, vos coordonnées ou vos clauses personnalisées, ou encore d’ajouter des services supplémentaires, il vous suffit de vous connecter à votre tableau de bord iubenda pour effectuer ces modifications à tout moment.
