E-mail marketing pode realmente fazer a diferença em sua estratégia. Você pode alcançar mais pessoas e criar um relacionamento mais pessoal com seus usuários.
No entanto, há um erro comum que os profissionais de marketing cometem…
Sua newsletter pode ser criativa, informativa e estratégica, mas é inútil se você não tiver o consentimento dos usuários, porque não pode enviá-la.
Os e-mails são dados pessoais em todos os sentidos. Portanto, sempre que se lida com endereços de e-mail, as leis de privacidade são acionadas e há algumas regras que você precisa seguir.
Vamos dar uma olhada rápida na legislação da UE e dos EUA.
De acordo com o GDPR, é obrigatório que você obtenha o consentimento informado do usuário antes de enviar e-mail marketing. De acordo com os regulamentos da UE, a obtenção de consentimento pode ser considerada um processo de três partes:
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Ative agoraMesmo se você estiver nos EUA, mas tiver usuários europeus, precisará seguir as regras mencionadas acima.
Só tem assinantes baseados nos EUA?
De acordo com a Lei Federal CAN-SPAM, você não precisa de consentimento antes de adicionar usuários localizados nos EUA à sua lista de e-mails ou enviar mensagens comerciais. No entanto, se eles não quiserem mais receber seus e-mails, você deve fornecer aos usuários um meio claro de optar por não receber seus e-mails.
Além disso, considere que as leis dos EUA, como a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA), exigem que você sempre disponibilize uma política de privacidade atualizada em seu site para que os usuários sejam informados. Essa política deve incluir uma cláusula sobre suas atividades de e-mail marketing.
É mais fácil do que você pensa. Há três etapas principais:
Atualize seus formulários e e-mails para pedir consentimento da maneira correta → Use este guia
Certifique-se de que sua política de privacidade inclua TODAS as divulgações necessárias (incluindo a cláusula de e-mail marketing!) → Gere um em minutos com a iubenda (veja abaixo)
Guarde as provas de consentimento do GDPR! Isso é importante, pois sem provas de consentimento, o consentimento que você coleta para seus formulários pode ser considerado inválido – colocando suas listas de e-mail em risco → Nosso Consent Database torna o registro do consentimento automático e fácil.
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